Решение о кадровых проблем насилия в школах, в области образования, оценки и стратегического планирования

Насилие в Соединенных Штатах растет среди детей и подростков с угрожающей скоростью и в настоящее время рассматривается значительное проблемой общественного здравоохранения (Торнтон, Ремесло, Дальберг, Линч,

Как правило, школы безопасности и безопасности были решены путем внесения изменений в оборудование или персонал, такие как установка металлоискателей или найма сотрудников службы безопасности. Однако недавние инициативы в области безопасности в школах были в более широком смысле и включать предупреждение и разработки программ, ориентированных учащихся, школ и общин (Питерсон

На основе работы, Конрад и его коллеги (1994), модель изображена на рисунке 1 представляет собой концепцию насилия в школе в рамках экологического здоровья. Эта модель показывает, что насилие в школе зависит от студента, в школах и общинах факторов, которые могут быть модифицированы путем предупреждения и лечения расстройств деятельности. Например, факторы риска студент может быть уменьшена путем повышения решения проблем и навыки управления гневом, а факторы риска школе может быть изменена путем увеличения физической безопасности здания ..

Хотя многочисленные программы продемонстрировали эффективность в снижении уровня насилия, не Есть исследования, демонстрирующие, в какой степени персонал школы воспринимают необходимость таких программ или принимают их в любом систематической основе. Кроме того, предполагается, что многие школы могут столкнуться с рядом препятствий, которые мешают реализации таких программ, таких, как ограниченность ресурсов и отсутствие инфраструктуры для новой программы развития (Трамп, 1998). Многие должностные лица школы выразить обеспокоенность по поводу имеющегося оборудования и персонала, чтобы научить основных учебных курсов, не говоря уже расширили программы по борьбе с насилием и другими психологическими трудностями. Кроме того, успех многих из этих программ зависит не только от приверженности всей школе, но поддержки со стороны общины, а также (Абер, Браун, Chaudry, Jones,

Из-за явного разрыва между потребностью и распространение эффективных программ, в данном исследовании была призвана выполнить три задачи: 1) для обучения персонала школы о влиянии насилия и научно-обоснованные программы для безопасности в школах, 2) для оценки восприятия школьного персонала о школе безопасности, препятствия на пути предотвращения насилия и системного реагирования на кризис, и 3) разработать модель стратегического планирования, которые могут быть распространены в обществе. Для решения этих задач, местные специалисты по психическому здоровью представил один день лета семинар по вопросам насилия и пост-травматического стрессового расстройства с K-12 персонал школы. Для решения первой цели, ведущие обсуждали причины насилия, признаки эффективного предупреждения и разработки программ по снижению уровня насилия, а также характеристики безопасные школы, которые были определены в опубликованной литературе на насилие в школе в течение последнего десятилетия.

Участники рассматривают вопрос об осуществлении программ и стратегий по предотвращению насилия в молодежной среде было рекомендовано принять программы, что 1) снижает риск уязвимой молодежи, 2) улучшение эффективности их общей школы по разработке научных, социальных и моральных качеств у студентов, и 3) поощрять связей с общественностью. Для решения второй цели, участники завершили исследование, в котором они оценили свои школы на каждой из характеристик безопасных школ. Результаты исследования были использованы в качестве основы для фокус-групп, в которых участники обсудили их главной озабоченности по поводу безопасности в школах, потенциальных мер для решения своих приоритетных задач, и воспринимается барьеров и посредников для осуществления таких мероприятий.

Для решения третьей цели, участники руководствовались в процессе стратегического планирования в целях разработки планов действий, которые могут быть реализованы сразу по возвращении в их школах. Для оценки результатов этих мероприятий, участники завершили исследования, в котором они оценили свои знания и понимание насилия и посттравматического стрессового расстройства у детей и подростков. Кроме того, они также завершили базовые исследования, в котором они оценили безопасности их школы и были опрошены девять месяцев после завершения работы мастера по аналогичным вопросам. Они также просили ли новые программы, направленные к предупреждению насилия были выполнены в своих школах в прошедший учебный год ..

Методика

Участники. Участники были 32 учителей из 23 средних и высших учебных заведениях по всей первую очередь сельских южных государств, которые приняли участие в один день летом образовательных семинара по проблеме насилия и посттравматического стрессового расстройства. Были представлены 22 преподавателей, 4 медсестры и 6 других сотрудников. Из 32 участников, 30 были женщинами. Двадцать три были европейцы, семь были афроамериканцами, а два были латиноамериканского происхождения.

Меры. На основании тщательного анализа теоретических и эмпирических литературе насилия в школах, шесть основных характеристик безопасные школы были определены. К ним относятся следующие: 1) обучение жизненным навыкам, 2) содействие открытости и уважения, 3) установление связей с внешними системами, 4) сохранение безопасной физической среды, 5) о признании ранних признаков насилия, а также 6) подготовка к кризису.

Основываясь на этих шесть характеристик, исследование было подготовлено для участников заполнить следующие образовательный компонент вмешательства. Участникам было предложено оценить свои школы по шкале от 1 до 5 (1 = очень плохо; 2 = плохо, 3 = справедливыми; 4 = очень хорошо; 5 = отлично) по каждому из шести измерениях. Аналогичное исследование было разработано для девять месяцев последующей оценки. Кроме того, участникам было предложено заполнить анкету по завершении однодневной сессии, которые оценили программу на ее содержание и значение для их обучения окружающей среды. Этот пост курс обследования, содержащиеся восемь вопросов, имя ли учителя будут использовать материалы в классе и поделиться своими знаниями с другими пользователями (студенты и преподаватели).

Процедуры. Два часа дидактических сессии по вопросу о насилии, обзор текущей литературы и истории болезни, был представлен группой местных исследователей психического здоровья и клиницистов в качестве части более широкой летом естественно-научного образования программы партнерства K-12 учителей и школьных работников с высшим факультета. Темы включали распространенности, теорий, этиология и факторы риска насилия, профилактика и вмешательство моделей.

Программа также выступил характеристики безопасные школы, и приводятся примеры предотвращения и программы мероприятий, доказавших свою эффективность в снижении уровня насилия и повышению безопасности в школах. После лекции, участникам было предложено оценить свои отдельные школы на каждом из шести следующих характеристик.

* Навыки преподавания жизни. Обучение жизненным навыкам включены урегулирования конфликтов, взаимного посредничества, решения проблем, развития эмпатии и управление гневом. Примеры таких программ включают коллегиального посредничество в школах программы из Нью-Мексико центр по урегулированию споров (Copeland

* Содействие открытости и уважения. Эта категория включает программы, которые способствуют открытой атмосфере, где студенты, сотрудники, преподаватели и родители призвал открыто общаться и обсуждать вопросы, касающиеся безопасности, культурной чувствительности и уважения различий. Концепция создания здоровой "климат" в школе была подчеркнута (Питерсон

* Создание Связь с внешними системами. Эта категория коснулся важности связей с внешними системами, в том числе медицинских и поведенческих здравоохранения, правосудия в отношении несовершеннолетних, опеки и попечительства, общины церкви или другие социальные или культурные организации. Концепция разделения ответственности по предупреждению насилия был обсужден и важность взаимодействия между школой и домом ребенка и сообщества (Дуайер, Ошер,

* Поддержание безопасная физическая среда. Целый ряд факторов, способствующих безопасной физической среды были подчеркнуты, в том числе классе, в коридоре контроль, регистрация в листах для посетителей, имеющих видимых взрослых по всей школе и, шатаясь, обед и увольнение раз (Халлер, 1992; Stephens, 1994, Нельсон, 1996; Стюард

* Признание раннего предупреждения и неминуемой следов насилия. Эта категория в области просвещения по вопросам раннего предупреждения и неминуемой признаки, общие принципы того, как оценивать и реагировать на знаки, когда они происходят, и школьной политики в отношении агрессивного поведения (Дуайер, Ошер,

* Подготовка к кризису. Эта категория охватывает процедуры реагирования на кризис и решение проблем в последствии. Один из компонентов, которые должны быть включены является "Школа безопасности Talk сил" (SSTF; Линдал, Буллок, Фицсаймонс,

Участники были разделены на три часа один фокус-групп после дидактических сессии. Подготовку посредника и записи были переданы каждый час сессии. Участники были ознакомлены и информировал о целях фокус-группы. Через метод консенсуса, участники определили характерные школы, наиболее нуждающиеся в интервенции и обсудили эту характеристику по отношению к 1) возможные меры, направленные на улучшение их школ безопасности, 2) потенциальных препятствий на пути осуществления мероприятий, и 3) возможных посредников для преодоления этих трудности. Участники совещания также определили перечень потенциальных персонала школы и общественных лидеров, которые могли бы помочь в осуществлении плана вмешательства, а также разработала план действий для немедленной реализации, по возвращении в школу в конце лета.

Девять месяцев после семинара, участники, связывались по телефону с помощью опытного ассистента исследований и спросил, какие-либо программы по повышению безопасности или предотвращения насилия было возбуждено в своей школе в прошедшие девять месяцев. Респондентам было предложено классифицировать программ (например, в кризисных ситуациях, сообщества связей, формирования жизненных навыков и т.д.) и пересмотреть свои школы на шесть размеров ранее.

Результаты

После курса обзора. После прохождения курса обследования в таблице 1, показывает, что оценки участников на содержание и актуальность программы их обучения окружающей среды в диапазоне от 4,30 среднее (повышенная мотивация научить этой области науки здравоохранения) в среднем 4,86 (программа хорошо учили / представлены). итоговый рейтинг программы был 4,45.

"Безопасная школа" Обзора. Результаты базового уровня и девять месяцев последующих исследований представлены в таблице 2. В начале исследования, средства по пунктам варьировались от 2,63 (навыки преподавания жизни) до 3,27 (содействие открытости и уважения). Категории с беднейшими рейтингов (рейтинги очень бедных и бедных почти на треть участников) учили в жизни навыков и подготовки к кризису. Категории с наивысшими рейтингами (рейтинги очень хорошие более чем на треть участника) содействие открытости и уважения и установление связей в обществе. Нет участники оценили свои школы как отличные в любой категории.

Фокус-группа. Интересно, что каждая группа выбрала другую школу, характерных для внимания в ходе обсуждения и стратегического планирования: 1) обучение жизненным навыкам, 2) реагирования на кризисные ситуации, и 3) ранние признаки. В ходе обсуждения мероприятий для обучения жизненным навыкам первой группы определили три программы для потенциальной реализации в школах - медиация ровесников, строительство характер и урегулирования конфликтов. Для старших учеников, участники предложили программу медиация ровесников, которые участвуют отбора и подготовки кадров пар посредников учителей для оказания помощи при возникновении конфликтов между другими студентами. Участники Предполагается, что обучение потребует одна неделя с исправлению положения инструкции по мере необходимости.

Для оказания помощи в характере потенциала для детей младшего возраста, участники согласились с тем, что школы должны определить один характерный в день (например, честности и надежности) для обсуждения и моделирования со стороны сверстников и учителей. Участники также согласились, что разрешение конфликта может быть лучше всего решать путем создания с участием подростков суд прокурора в офис общины. Участники группы были также заинтересованы в разработке программ по укреплению культурных особенностей учащихся, подвергая их к различным культурам. Ресурсы для этого вида программа будет включать посещение местных музеев, книги и чтения интернет поиска. Члены группы определили для оказания помощи в осуществлении характер потенциала программы администратора школы и / или директора, консультант, школьная медсестра, учителей и родителей.

Члены второй фокус-группы согласились, что их соответствующих школах не хватает в кризисных планирования мер реагирования и управления. Хотя участники согласились с тем, что большинство школ в городских районах всеобъемлющего, письменный план кризиса, небольших школах часто имеют никакого плана или не готов к реализации один из минимальной подготовки. Предлагаемые меры включали в себя разработку письменный план, осуществление подготовки и учений; и открытого общения с сотрудниками школы, учащихся и родителей о существовании и содержании таких планов. Конкретные вопросы для включения в письменный план был предложен группой членов (например, назначенных после кризиса областях и контактных лиц для студентов, родителей, учителей, средств массовой информации; кризиса комплектов, включая одеяла, предметы первой необходимости и т.д., процедуры для эвакуации студентов и обеспечение школьных помещений; подведение итогов процедур, а также постоянная оценка процедур и политики).

Работники школы были особенно обеспокоены о создании оздоровительные программы для учителей, консультантов и медсестер, чтобы справиться с хроническими проблемами безопасности в школах (например, кража или студент агрессии), а также острых случаях (например, самоубийство или других экстремальных актов насилия). Важно членов команды вмешательства для этой группы полиции, пожарных и других работников аварийной ситуации. Первые шаги, определенные группы в план действий были определить, является ли школа обновленный план кризиса и его распространение среди персонала школы или разработки плана преодоления кризиса на основе материалов, учителей и общинных лидеров и реализации учебных занятий с персоналом школы ..

Члены третьей группы согласились, что выявление ранних признаков является их главной заботой. По их мнению, было важно сообщить всем в школе, в том числе студентов, о ранние признаки насилия, развития и важных социальных проблем, способствующих риску поведения, личной ответственности за увековечение проблемы поведения, а также соответствующие ответные меры, в том числе некарательной заявлений и принятия дисциплинарных мер. Кроме того, члены рекомендовали, что несколько каналов связи будет установлено, что позволит за отчетный проблем, сохраняя анонимность. Члены инициативной группы включены директор, консультант, секретарь, няня, общинных лидеров, родителей и учащихся.

Ощущаемая барьеров и посредников для реализации было примерно одинаковым во всех трех группах. Барьеры включают отсутствие связи между учителями и администраторами; минимальных финансовых ресурсов; ограниченного времени; конкурирующих приоритетов между учеными и других психосоциальных проблем; связан с отсутствием участия родителей и участия, ответственности и апатия школьного персонала или сгорания. Многие участники также выразили обеспокоенность тем, что даже при широко разрекламированной школы акты насилия в последние годы, большинство учителей и родителей, отрицать или минимизировать проблемы. Содействие факторы включают информацию, содержащуюся в таких форумах, как летней школы, ресурса материалов, доступных через местные учреждения (например, Южной нищеты юридический центр) и финансируемой из федерального бюджета экспериментальных программ (например, "Безопасные школы инициативы по SAMHSA), а также партнерских связей между учреждениями психического здоровья, наставники, религиозные общины и школы ..

Наблюдение за лицами, освободившимися из мест лишения свободы. В последующей деятельности, 61% респондентов указали, что их школы начали по крайней мере одна программа по улучшению безопасности в школах и предотвращения насилия. Эти программы включали в кризисных ситуациях (57%), общественные связи (48%), формирования жизненных навыков (43%), содействие открытости и уважения (61%), создание безопасной физической среды (61%), образование на ранние признаки (52% ), а также других видов деятельности (13%). В таблице 2 также свидетельствует об улучшении оценок по каждой размерности от основания к последующей деятельности.

Обсуждение

Персонал школы участие в этом семинаре об улучшении их общих знаний о насилии в школах, психологического и физического воздействия насилия и специальных программ по улучшению безопасности в школах. В целом, программа была хорошо принята и оценивается как хорошее или отличное большинством участников.

Во время программы, школьный персонал оценили свое школе делает справедливым или хорошую работу по решению проблем безопасности в рамках различных мероприятий. Особо следует отметить способность были школ поощрять создание атмосферы открытости и уважения и к установлению связей с ресурсами общин, которые способствовали бы чувства безопасности среди сотрудников и студентов. Результаты также показывают, что школы в ответ на угрозу насилия со стороны обеспечения физической периметру школы и участие в других структурных изменений, которые, как известно, сдерживать насилие.

Одной пятой до одной трети персонала школы были определены конкретные области, в которых их школе осуществляется плохо или очень плохо. В этих районах рейтингом беднейших были отобраны фокус-группах в качестве тем для обсуждения. Две из этих областей - обучение жизненным навыкам и ранние признаки - цель предотвращения насилия. Образования преподавателей и студентов и улучшение коммуникации между учителями, учащимися и родителями были определены в качестве важнейших компонентов обеих программ. Подготовка к кризису - третий области мишенью для участников в целях развития - представляет собой вмешательство программу, которая будет начата раз насилие имело место. Персонал школы обеспокоены тем, что они не были готовы к кризису, не были хорошо информированы о кризисе планировать свои школы, и не имеют доступа к ресурсам, которые помогут им во время кризиса (например, в связи с внешними учреждениями или предметов первой необходимости в случае наличия травмы).

Хотя учителя и / или родители имеют самую обширную информацию о поведении детей и подростков (Ферхюльста, Кут,

Интересно, что участников в каждой фокус-группы были объединены в идентификации воспринимаемых барьеров и посредников к вопросам профилактики насилия и вмешательства в школах. Несмотря на значительные средства в настоящее время доступна для развития таких программ, в нескольких исследованиях решения наиболее эффективных механизмов для распространения различных школьных систем с разными студентами и преподавателями населения. Как и психического здоровья, ограниченность ресурсов часто ограничивают принятие "наилучшей практики" в обычные настройки (Торнтон, Ремесло, Дальберг, Линч,

Кроме того, участники были последовательны в выявлении студент, школы и представителей общественности, необходимые для предотвращения или какой-либо вмешательства. Было предложено, что воспитательную экология - среда образования - должны включать в себя совместные усилия семьи, школы, медицинские учреждения и университеты, а также правительства и средств массовой информации (Goodlad. 1997). Следовательно, естественный стратегии улучшения здоровья детей и подростков, психическое здоровье посредством расширения сотрудничества между научными сообществами, поставщиками психического здоровья и специалистов в школах ..

На девять месяцев последующих, почти две трети (61%) участников сообщили о своей школе развитых предотвращения или вмешательства программ, аналогичных тем, что обсуждались на семинаре. Это было связано с улучшением общей оценки по безопасности в школах во всех шести областях. Это говорит о том, что рабочее совещание, возможно, послужила катализатором для принятия мер в школах участников, повышение информированности персонала школы соображений безопасности и предоставления новых вариантов осуществления программы.

Важно признать, что это исследование имеет ряд недостатков. Обследования проводились на небольшом количестве персонала школы идет однодневный семинар по проблеме насилия и посттравматического стрессового расстройства. Потому что они могут представлять очень высоко мотивированная группа, их ответы могут не отражать персонала школы на территории штата или на национальном уровне. Неизвестно, является ли их ответы будут отличаться от более широкой выборке учителей, наставников и школьных медсестер. Во-вторых, исследования оценивали восприятие персонала школы, а не непосредственно оценки того, что было сделано для улучшения безопасности в каждой школе. Прямое наблюдение, интервью с руководителями, директорами школ и представителями других школ, или обследований, которые спрашивают о конкретных мероприятий должны быть включены в будущие оценки.

Например, в оценке того, план в кризисных ситуациях был разработан или тренингов по вопросам насилия было предложено в течение последующего учебного года будет более точно захвата, в какой степени программа профилактики и влияние интервенций. Наконец, поскольку сравнение образца не участвующих в школах не был включен в исследование, это не представляется возможным определить, является ли семинар под непосредственным влиянием начала новых программ или других переменных (например, давлению со стороны общины или изменения в политике школьным округом) повлияли на конечный результат ..

Несмотря на эти ограничения, исследование представляет собой модель образования, оценки и стратегического планирования, что персонал школы могут использовать для улучшения различных аспектов безопасности в школах. Будущая работа должна включать в себя цели последующих мер (например, фактическое снижение школу боев) персонала школы для оценки общей эффективности такого подхода, является ли такой результат усилий в политике или программных изменений. Специфические факторы, которые могут препятствовать или способствовать изменения, такие как размер тела ученика или студента на одного учителя, городской или сельской местности школы, и активное участие родителей в деятельности школы, следует также учитывать в будущих исследованиях.

Потому что одна константа в жизнь большинства молодежи школьного образования, он является естественным условия, в которых учителя и персонал школы имеют возможность вмешиваться, когда ребенок или подросток экспонатов потенциальных признаков насилия или, как представляется, подвергаются риску по другим причинам. Задача заключается в разработке инновационных программ, которые успешно мост академических и научных кругов, психического здоровья поставщиков, персонала школы и семьи для оптимизации передачи знаний о психологических и поведенческих проблем, расширении возможностей людей, скорее всего, общаться со студентами, которые могут быть жертвами или преступниками насилия.

Ссылки

Абер, JL, Браун, JL, Chaudry, Н., Джонс, С. М.,

Абер, JL, Джонс, С. Браун, JL, Chaudry, Н., образцы, F. (1998). Решение конфликтных творчески: Оценка последствий развития школьной программы предотвращения насилия в окрестности классе и связи. Развитие

Эйдельман, H. С.,

Конрад, КМ, Балч Г.И., Reichelt, PA, Муран, S.,

Copeland, Н.,

Copeland, Н. Д.,

Copeland, Н. Д.

Корнелл, Д. Г. (1998). Проектирование безопасных школ Вирджиния: руководство для студентов по поддержанию безопасности от насилия. Шарлоттсвилль, Вирджиния: Университет Вирджинии, Томас Джефферсон Центр образования дизайна.

Duhaney, Л. М. (2000). С учетом культурных особенностей стратегии по предупреждению насилия. Поликультурного образования, 7 (4), 10-17.

Дуайер К. Ошер Д.,

Дуайер К. Ошер Д.,

Фридман, М. (1993). Доброту чужих: Для взрослых наставников, городской молодежи, а также новых добровольцев. Сан - Франциско: Jossey-Bass, Inc издателей.

Гейбл, Р.,

Гудлед, J. I. (1997). В похвалу образования. Нью-Йорк: Педагогический колледж Press.

Гринберг, MT, Kusche, CA, Кук, ET, Quamma, JT (1995). Содействие в эмоциональной компетентности детей школьного возраста: эффекты программы "Контуры". Развитие

Гринберг, М. Т.,

Грешам, Ф. М. (1984). Поведенческие интервью в школе психологии: проблемы в психометрических адекватности и научных исследований. Школа психологии обзора, 13 (1), 17-25.

Галлера, Е. J. (1992). Средние школы размер и студентов дисциплины: Еще один аспект проблемы консолидации в школе? Образования по оценке и анализу политики. 14, 145-156.

Джонсон, Д. В.,

Kazdin, А. Е. (1990). Детство депрессии. Журнал детской психологии и психиатрии, 31 (1), 121-160.

Клейн, J. D., МакНалти, М. J. D.,

Левин, PF, Хьюитт, BJ, Мизнером, TS (1998). Insights медсестер о нападении в больнице базовых кафедр в чрезвычайных ситуациях. Image - журнал по уходу стипендии, 30, 249-254.

Линдал, М., Буллок А., Фицсаймонс П.,

Нельсон, J. R. (1996). Проектирование школ для удовлетворения потребностей учащихся, проявлять агрессивного поведения. Журнал эмоциональными и поведенческими расстройствами, 4, 147-161.

Orpinas П., Kelder, S., Murray, Н., Форни А., Confroy, J., McReyolds, Л. (1996). Важнейшие вопросы осуществления комплексной программы профилактики насилия для средних школ: Перевод теории в практику. Образование и городского общества, 28 (4), 456-472.

Петерсон, Р. Л.,

Резник, СС, Falsetti, SA, Килпатрик Д. Г. Freedy, JR (1996). "Оценка изнасилования и других гражданских травмы связанных ПТСР: акцент на оценке потенциально травматических событий. Миллер, TW (ed.) Теория и оценки стрессовых жизненных событий. Мэдисон, штат Коннектикут: Международный Университеты Press.

Рингуолт, CL, Грэм Л. А. Паскхолл, MJ, Флуэллинг, RL, Браун, CD (1996). Поддержка подростков с руководством и занятости (SAGE). Американский журнал профилактической медицины, 12 (5 Suppl), 31-38.

Шафии, М.,

Sheras, П. Л., Корнелл, Д. Г.,

Спраг, J. Р.,

Стивенс, Р. D. (1994). Планирование безопаснее и лучше школы: Школа профилактики насилия и стратегий вмешательства. Школа психологии обзору, 23, 204-215.

Стюард, Г. К.,

Торнтон, TN, Дальберг Крафт CA, LL, Линч, BS,

Трамп, К. С. (1998). Кризис в классе: Могу безопасности в вашей школе, сдать экзамен? Обновление школьного совета Политика, 29 (3), 1-4.

Ван Акер Р.,

Ферхюльста, F. C., Koot, Х. М.,

Wiist, В. H., Джексон, Р. Х.,

Юнг, Б. Р.,

Юнг, Б. Р.,

TERESA Л. KRAMER, PH.D. (1) КИМ А. JONES, PH.D. (2) Джоан Киршнер, MD (1) своей территории Л. Миллер, PH.D. (1) CRYSTAL WILSON, MHSA (1)

(1) Центры исследований психического здравоохранения, Университет штата Арканзас медицинских наук, 5800 Уэст Маркхам Street, Suite 605, Little Rock, AR, 72204

(2) Департамент социальной работы Университета Арканзаса в Литл-Рок, 2801 Южный университет, Little Rock, AR, 72204