Прогностические школы и способности справиться с ситуацией служба ухода за больными менеджеров
Введение: проблемы исследования и цель
Этот исследовательский проект связан с расследованием способности справиться с южноафриканской школы и менеджеров среднего медперсонала на фоне более высокой суточной потребности и вызовы современности. Обе группы руководителей найти себя в профессии высокого напряжения. Бернард (1991:1) отмечает в этой связи, что сам факт заботы о других - в любом качестве - подразумевает, что все специалисты, в заботе возможности открыты для страдающих от стресса и связанных со стрессом проблем. Кроме того, из-за политических и социальных изменений в условиях Южной Африки и влияние этих изменений на учебные и структур здравоохранения, новые и еще более высокие требования уделяется большинство специалистов в области образования и здравоохранения полей, в частности, специалистов в на руководящих должностях.
Школа руководителей (директоров) стоят специалиста обучение их обязанностей в их школах взять на себя основные требования малых коммерческих предприятий (Ostell
В соответствии с Parikh (1991: хх) руководителей школ, как и большинство руководителей в различных областях, в настоящее время более широко подвержены заново определены требования, такие как превосходство, креативность, инновации, пиковой производительности и руководства, которые требуют определенных ноу-хау, делать-хау и чувствую, как включить их провести собственное успешно. Эти новые требования определены, также применимы в отношении ухода руководителей служб ..
Нынешняя роль уходу сервис-менеджеров требует полного спектра навыков, которые включают планирование, оценка, оценка, бюджетирование, создание команды, руководство, контроль и обучение (Боумен, 1995:1). Приобретение этих навыков требует времени, ресурсов и возможностей. Однако такие факторы, кадровых проблем, отсутствие денег, высокая рабочая нагрузка, мало ресурсов как представляется, мешают развитию сотрудников. Кроме того, менеджеры среднего медперсонала приходится иметь дело с чрезмерное давление справиться с переменами. Бурной обстановке, в которой здравоохранения Южной Африки промышленность, создавать новые требования, которые потенциально более отдельных ресурсов (Боумен, 1995:1). Эти требования включают требования в отношении позитивных действий и преобразований, а также необходимость обеспечить улучшение сервиса для пациентов, обеспечив, чтобы все аспекты медико-санитарной помощи осуществляется на местном уровне и с учетом медико-санитарных потребностей общества в целом .
В этих условиях, здравоохранения администраторов, в том числе менеджеров среднего медперсонала, особенно уязвимы и подвержены риску из штамма стимулировали новые и сложные стресса на работе. Впервые эта уязвимость была среди прочего показали научно-исследовательских результатов, полученных по Гмейнер
На этом фоне неудивительно, что школа и менеджеров среднего медперсонала часто приходится бороться, чтобы успешно справиться, как профессионально и лично, среди бесчисленных, иногда различных, задачи (Майбург, Нихаус
К сожалению, проблема школы и кормящих руководителей служб будучи менее успешной в борьбе с современными вызовами и требованиями является сложным и не так легко решить. Эти менеджеры занимают центральное место в их профессиональные и личные обстоятельства, условия, в которых они должны провести самостоятельно. способность менеджеров, чтобы справиться зависит от всех переменных функционирования в большей или меньшей степени в этом контексте. Они ежедневно сталкиваются с задачей рассмотрения ответственно с многочисленными требованиями в работе и других условиях и с использованием возможностей. В то же время, эти руководители также пытаются удовлетворить свои потребности и реализовать свои чаяния. Отсюда следует, что существует непрерывное взаимодействие между требованиями, вытекающих из окружающей среды и самостоятельного руководителя.
Есть, таким образом, многие факторы, которые могут повлиять на руководителей способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований, в том числе их личные убеждения, и стратегиям, которые они используют. Действительно, из результатов, полученных в предыдущем исследовательского проекта, было установлено, что школы и медсестер-менеджеров сферы деятельности (профессии), похоже, играют важную роль с точки зрения их восприятия способности справиться с ситуацией. Отсюда следует, что существенные различия были выявлены между этими группами представлений руководителей об их способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований (Майбург, Нихаус
Принимая вышеупомянутые экспозиции во внимание, было сочтено важным, чтобы определить предикторы школы и восприятие служба ухода за больными руководителями их способности справиться с ситуацией среди различных повседневных потребностей. Эта информация может привести к планированию соответствующих мероприятий, направленных на оснащение этих руководителей, чтобы справиться более эффективно взаимодействовать с современной системе образования и здравоохранения задач и требований. Это имеет важное значение для физического и психического здоровья менеджеров, чтобы они могли успешно справиться как лично, так и профессионально. Коэн (1991:9) указал в этой связи, что цель улучшения качества жизни как таковой включает тот достижение, поддержание и укрепление физического и психического здоровья ..
В ответ на вышеупомянутые потребности, целью этого исследования было изучить и описать школы и медсестер-менеджеров способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований путем решения вопроса "В какой степени это можно предсказать и объяснить, школы и менеджеров среднего медперсонала восприятие их способности справиться с точки зрения их личных убеждений и стратегиям, которые они используют "?
Исследование стратегии и методологии
Количественные, исследующий, описательные и контекстуальные стратегии исследований была использована для того, чтобы получить представление о том, что если что-нибудь, личных убеждений и использования стратегий борьбы вклад в прогнозировании и объяснении школы и медсестер менеджеров восприятия их способности справиться с ситуацией в связи с ежедневной требования. Это исследование стратегии влечет за собой применение следующих методов:
* Обширное исследование литературы была проведена с целью разработки концептуальных рамок в отношении школы и медсестер-менеджеров способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных потребностей.
* Эмпирического исследования был осуществляться с учетом вышеупомянутых концептуальных ориентиром для определения личных убеждений и использования отдельных видов стратегий борьбы школ и руководителей среднего медперсонала отдельности или вместе, усиливать или подавлять их представления о их способности справиться среди ежедневных потребностей.
Целью данной статьи является описание результатов исследования, полученные таким образом и указать на последующие последствия, а также образовательных и директив здравоохранения.
Школа и способности справиться с медицинским персоналом менеджеров
В рамках исследования, проведенного в соответствии с Нихаус (1994:17), Уилсон и Kneisl (1996:6-7) и ОНД SHC санитарного просвещения (1998:12), способности справиться с лица описывается как имеющий средства для поддержания, признавать, защищать и обогащать свой внутренний мир со всеми значения он придает ей - в контексте работы и во всех ситуациях в жизни, которые имеют отношение к его / ее как уникальной личности. Это способности справиться с ситуацией в отдельных раскрывается его / ее поведение. Это означает изменения в отношениях человека мыслей, чувств и поведения, для решения проблем, таких как контекстная требования, а также личных потребностей, чаяний и целей (Майбург, Нихаус
Попытка решения этих требований, школы и менеджеры среднего медперсонала, следовательно, использовать частности стратегиям в которой их способность справиться выражено. Parikh (1991:7) указывается в этой связи, что люди должны сознательно проанализировать, разобраться и принять позиции на почему, зачем и каким образом их жизни в целях создания сонастройки в себе, а также среди других людей и тем самым успешно справляется ..
Вместе с тем, как люди воспринимают и реагировать на флиртовать с требованиями и вызовами варьируется между людьми. толкования каждого отдельного человека от и присвоение смысла, события являются уникальными. Восприятие относится к процессу, в ходе которого человек выбирает, организует и интерпретирует его / ее наблюдениям, создавая тем самым значимым полную картину его / ее самостоятельной и его жизненного мира (Нихаус, 1998:16). толкования каждого отдельного человека от и присвоение смысла, события являются уникальными. Что один человек переживает как угрозу, другой может видеть, как вызов (О'Коннор
В самом деле, было установлено, что школьной администрации, в значительно большей степени, чем менеджеры среднего медперсонала, ощущать себя способным иметь дело с этими требованиями. Что касается межличностных требования, служба ухода за больными руководителей значительно более позитивное восприятие их способности справиться с ситуацией, чем школа менеджеров делать. Тем не менее, было ясно, что обе группы менеджеры не считают себя вполне способны достаточно для рассмотрения требования, вытекающие из профессиональных и личных отношений ..
Принимая вышеупомянутые результаты во внимание, становится ясно, что школа и восприятие служба ухода за больными руководителей об их способности справиться с ситуацией зависит от уважения к различным типам ежедневных потребностей. Тем не менее, вопрос остается ли ролевых факторов, таких как школы и личных убеждений служба ухода за больными менеджеров и их использование определенных типов стратегий выживания, индивидуально или вместе, в них участие, имеющих различные взгляды вышеупомянутых? Чтобы ответить на этот вопрос, школы и восприятие служба ухода за больными руководителями их способности справиться с ситуацией в отношении конкретных повседневных потребностей предлагается как результат мер, которые будут изучены в зависимости или в связи с ролевых факторов, таких как личные убеждения и использования справиться стратегий.
Это означает, исследование непрерывной деятельности, которая включает в себя работы менеджеров "я", и зависит от внутренних целей и внешних воздействий и которая выражается в восприятии их прибытия на их способности справиться с ситуацией в отношении конкретных ежедневных потребностей. Значимость личных убеждений и использования стратегии решения проблем, как ролевые факторы, которые могут влиять на школьное и способности справиться с ситуацией служба ухода за больными руководителей будут обсуждаться в дальнейшем ..
Ролевая Факторы, которые могут повлиять на восприятие руководителями их Способность преодоления
Как следует из экспозиции выше, что Есть много факторов, которые могут повлиять на восприятие школы и среднего медперсонала руководителями их способность справляться с повседневными, включая их личные убеждения, и их использование стратегий борьбы.
Личные убеждения
Учитывая, что представления о самом себе лежат в основе подхода человека на ситуации в жизни (Атуотер, 1979:151), целей лиц искать, что они делают, они делают суждения, даже экспериментов они готовы попробовать, определяются их убеждения. В самом деле, о чем свидетельствуют Folkman (1984:840), убеждения можно рассматривать как уже существующих понятий у человека о реальности, выступающей в качестве восприятия линзы и определения того, каким человек видит him-/herself и во всем мире, в котором он / она проживает. Верования, таким образом, продукты личное открытие индивида смысл. Комбс, Авила и Перки (1971:8) заявил в этой связи, что человек считает важным, что неизбежно определяет методы он использует в общении с людьми; убеждения контроля и руководства эффект ..
Имея это в виду, верования школы и менеджеров среднего медперсонала имеют о себе предлагается оказывать влияние и вклад в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных потребностей.
Стратегия решения проблемы
В рамках проводимых исследований, разработки стратегий выживания относятся к когнитивные навыки и формы поведения, с помощью которых люди дают выражение их потенциала для решения проблем в ситуациях, которые связаны напряженность, фрустрация или агитация с их стороны (Нихаус, 1994:36-38 ). Школа и способностей служба ухода за больными менеджеров для решения этой проблемы, другими словами, что отражается в путь, в котором они действуют. Нихаус (1994:77) выделяет три типа стратегий борьбы, то есть, проблемно-ориентированные, то есть ориентированные и эмоции ориентированных стратегий выживания. Во-первых, активно пытаются управлять и решать проблемы, менеджеры справляются с помощью проблемно-ориентированных стратегий. Эти справиться стратегии, направленные на предотвращение эмоциональных переживаний, таких как напряженность, разочарование и тревогу.
Во-вторых, менеджеры могут проводить свои собственные, используя значение ориентированных стратегий, направленных на изменение или когнитивно нейтрализации их восприятие и стоимость ориентаций в отношении требований, предъявляемых к ним, в других усилиях слова понять проблему и оценить последствия этого события. Наконец, менеджеры могли бы справиться, пытаясь контролировать и даже уменьшить эмоции, которые уже вызывали в них, другими словами, используя эмоции ориентированных стратегий выживания. деятельности человека на проведение своей собственной, однако, динамический процесс, в котором человек должен в определенное время, в большей степени опираться на использование конкретных стратегий, а в другое время и другие стратегии, как статус ситуации изменения.
Принимая это во внимание, стратегии школ и руководителей среднего медперсонала использовать, чтобы справиться с повседневными предлагается оказывать влияние и вклад в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией.
Эмпирическое исследование
Эмпирическое исследование было проведено с учетом концептуальных рамок для изучения и описания школы и восприятие служба ухода за больными руководителями их способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований с точки зрения их личных убеждений и стратегии, которые они используют в своих усилиях по проведению своей собственной.
Исследования инструмент
Структурированный вопросник был разработан с целью получить информацию из школы, и менеджеры среднего медперсонала о своих убеждений о себе (15 наименований), их представления о своей способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований (33 пунктов) и их использование различных видов стратегий (22 пунктов), в свои усилия, чтобы справиться.
Научно-исследовательская группа
Исследовательская группа состоит аудитория школы и менеджеров среднего медперсонала, поступил на курсы дистанционного обучения диплом по организации образовательной деятельности в университете Rand африкаанс. Приехав в один из четырех ежегодных сессий контакт, школы и менеджеров среднего медперсонала было предложено заполнить анкету вышеупомянутых. Участие в исследовании было добровольным. В общей сложности 323 руководителей школ и 174 руководителей среднего медперсонала заполнили вопросник.
Достоверность и надежность инструмента исследований
Что касается содержания действия инструмента исследования обеспокоен тем, эксперты в области образования оценку различных элементов с точки зрения их потенциального вклада в реализацию цели исследования. Эти вопросы были сформулированы на основе теоретической базы, которая была разработана с помощью всестороннего изучения литературы.
Построить валидности и надежности личные убеждения, представления о способности справиться с ситуацией и стратегии преодоления весы были изучены отдельно соответственно применения фактор-аналитических процедур, состоящих из главных компонент и анализ основных факторов, с ортогональных осей и varimax вращения, а также пункта анализ этих данных. На основании результатов анализа статистических данных и теоретических соображений, факторы, в таблице 1, считаются достоверными и надежными. Отсюда следует, что каждая из этих групп факторов, кажется, представляют собой отдельное измерение школы и способности справиться с ситуацией служба ухода за больными менеджеров.
Аналитические процедуры
Что, если угодно, о школе и личных убеждений служба ухода за больными менеджеров и стратегии преодоления представляет благоприятные и неблагоприятные условия для их восприятия их способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований, и как эти условия свое влияние? Какую роль играют личные убеждения и стратегии преодоления играть в восприятии руководителями их способности справиться с ситуацией среди различных типов ежедневных требований? Ответы на эти вопросы влечет за собой применение серии нескольких регрессионного анализа к данным, полученным в эмпирическом исследовании. Эти исследования были использованы для оценки относительной важности школы и личных убеждений служба ухода за больными менеджеров и их стратегий борьбы соответственно в учете изменения (дисперсия) в своем восприятии их способности справиться с ситуацией среди различных видов ежедневной потребности.
В самом деле, несколько регрессионного анализа используется, когда зависимая переменная должна быть исследована зависимость, или в связи с любой исследования факторов интереса (выразил в качестве независимых переменных) (Коэн и Коэн, 1983:3). Отдельные модели регрессии были построены в связи с общей группе руководителей, а также групп школ и руководителей среднего медперсонала ..
При определении зависимых и независимых переменных для построения соответствующих моделей регрессии для прогнозирования и объяснения различных групп восприятие руководителями их способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований, он постоянно находился в виду, что несколько коллинеарности следует противодействовать, насколько это возможно. Stevens (1986:62) отмечает, что несколько коллинеарности, что происходит, когда две переменные в виде матрицы вполне (или почти полностью) взаимосвязаны, что представляет собой реальную проблему в отношении множественного регрессионного анализа. Причина в том, что размер коэффициенты множественной регрессии строго ограничен и определить значение данного предиктор ограничено из-за последствий предсказателей Стыдно из-за высокой корреляции между ними ..
В усилиях по противодействию мультиколлинеарности и со ссылкой на теоретические рамки, упомянутые выше результаты фактор-аналитические процедуры и пункт анализа были использованы для целей построения соответствующих моделей регрессии. Отсюда следует, что ортогональное решение с фактор-аналитических процедур предполагает, что компетентные были выявлены факторы, устанавливаются перпендикулярно по отношению друг к другу, что приводит к снижению взаимные корреляции между различными факторами (Чаттерджи и цены, 1977:157-163; Tacq, м: 21 эффектов).
Для целей этого исследования следующих зависимых переменных были выбраны для построения соответствующих моделей регрессии: восприятие руководителями их способности справиться с ситуацией, соответственно на фоне многочисленных требований роль и межличностные потребности. Эти две зависимые переменные были выбраны с учетом, что выводы, полученные в предыдущем исследовательского проекта (Майбург, Нихаус
* Установка одна, состоящая из трех типов личных убеждений
* Установите два, состоящий из двух типов стратегий борьбы
* Установка три, включая комбинацию из трех типов личных убеждений и два типа стратегий борьбы
Ступенчатый метод выбора переменных была использована для выбора независимых переменных для построения каждой регрессионной модели. восприятие менеджеров их способности справиться с ситуацией среди различных типов требует ежедневного затем регресс отдельно по каждому из вышеупомянутых наборов переменных. Этот анализ проводится с целью прийти к следующему:
* Определение прогнозирования восприятия руководителями их способности справиться с ситуацией, соответственно на фоне многочисленных требований роль и межличностные потребности. Эти предсказатели были указаны статистически значимые коэффициенты регрессии (B).
* Получение указание на прочность корреляции (линейная зависимость) между руководителями восприятие их способность справляться и совокупный эффект предсказателей, которые оцениваются в несколько коэффициент корреляции (R).
* Получение указанием доли изменения (изменений) в восприятии руководителями их способности справиться с ситуацией, что объясняется предсказателей в множественной линейной регрессии. Этот процесс измеряется коэффициент множественной определения, а именно квадрат Коэффициент множественной корреляции (R2).
* Оценки уникальный эффект и относительное значение каждого предиктора в отношении взаимосвязи между руководителями восприятие их способность справиться и множество предсказателей. Это было сделано путем изучения относительного вклада каждого предиктора объяснить расхождение (изменения в восприятии руководителями их способности справиться с ситуацией) (R2).
* Рассматривая степень, в которой предиктор индивидуально коррелирует с пути обеспечения дальнейшего разъяснения по поводу важной роли, которую играет в предиктор объяснить восприятие руководителями их способности справиться с ситуацией.
Результаты, полученные в этой связи будут рассмотрены дальше.
Прогнозирование и Объясняя восприятия руководителями их Способность преодоления
У личных убеждений и использования стратегий борьбы вклад в школе и медсестер руководителей, имеющих вышеупомянутые различные взгляды на их способность иметь дело с различными типами ежедневные требования? Может ли школа и восприятие служба ухода за больными руководителями их способности справиться с ситуацией на фоне ежедневных требований предсказать и объяснить с точки зрения их личных убеждений и стратегиям, которые они используют?
Исследовательский обзор результатов
Личные убеждения и использования стратегии решения проблем самостоятельно и совместно содействовать в прогнозировании и объяснении школы и восприятие служба ухода за больными руководителями их способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований, соответственно роль и межличностные потребности.
Сравнение отдельных взносов личных убеждений и стратегии преодоления, представляется очевидным, что личные убеждения руководителей вносят наибольший вклад в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди различных повседневных потребностей.
* Общий эффект от соответствующих личных убеждений школы и медсестер-менеджеров, в частности руководителей школ приходится более 40% от изменения в своем восприятии их способности иметь дело с несколькими требованиями роль ([R.sup. 2] = 0427, [R.sup.2] = 0426). Отсюда следует, что школы менеджеров убеждения о себе, играют, в частности, несколько более важную роль с точки зрения их восприятия их способность справляться с межличностными требует ухода, чем личные убеждения сервис-менеджеров
* Процент изменения в школе, и восприятие служба ухода за больными руководителями их возможности для решения межличностных требования, которые могут быть объяснены их личные убеждения, что составляет соответственно 19,8% и 35,5% ([R.sup.2] = 0198, [R.sup.2] = 0355). Таким образом, представляется очевидным, что убеждения служба ухода за больными руководителей о самих, в частности, гораздо большее влияние на их восприятие их способность справляться с межличностными требования, чем личные убеждения руководителей школ.
Однако, как видно из результатов, которые используют менеджеров стратегий борьбы не могут быть проигнорированы, когда предпринимаются усилия для прогнозирования и объяснить их восприятие их способности справиться с ситуацией среди различных повседневных потребностей, в частности, те из менеджеров среднего медперсонала.
* Процент изменения в школе, и восприятие служба ухода за больными руководителями их возможности для решения многочисленных требований роли, которые могут быть объяснены их использование стратегии преодоления, что составляет соответственно 26,3% и 33,4%.
* Процент изменения в школе, и восприятие служба ухода за больными руководителями их способность справляться с межличностными требования, которые могут быть объяснены их использования стратегии решения проблем, колеблется от 10,9% до 26,1% ([R.sup.2 ] = 0164; [R.sup.2] = 0109; [R.sup.2] = 0261).
Отсюда следует, что использование служба ухода за больными менеджеров стратегий борьбы играть более значительную роль, чем у руководителей школ в прогнозировании и объяснении их восприятие своих возможностей для решения различных повседневных потребностей.
С учетом этих результатов во внимание, представляется очевидным, что дифференцированные профили школы и менеджеры среднего медперсонала, свидетельствуют больше о той роли, которую личных убеждений и использование стратегии поведения каждой из групп менеджеров, играют с точки зрения их восприятия своих возможностей в борьбе с различными ежедневные потребности.
Изучение совместного вклада личные убеждения и стратегии преодоления, очевидно, что восприятие руководителями их способности справиться с ситуацией среди различных повседневных потребностей, как представляется, лучше прогнозировать и объяснил, когда комбинация этих ролевых факторов входят в соответствующие модели регрессии. Это заявление сделал учетом того, что ступенчатый метод выбора переменных устранены следующие переменные соответствующих регрессионных моделей, которые не все-таки, кажется, играют важную роль в прогнозировании представлений руководителей об их способности справиться:
* Уход сервис-менеджеров представления о своей профессиональной и личной способности справиться с ситуацией следует, что, в какой степени руководители среднего медперсонала считаем, что они имеют необходимые жизненные навыки, знания и опыт, чтобы эффективно справиться с ежедневным требованиям, не все-таки, кажется, играют важную роль в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль.
* Школа использования менеджеров эффективных стратегий борьбы следует, что использование школы менеджеров эффективных стратегий борьбы, направленной на устранение причин эмоциональных переживаний, таких как напряженность, фрустрация или агитация, не все-таки, кажется, играют важную роль в прогнозировании и объяснении их представлений об их способности справиться с ситуацией среди межличностных потребностей.
* Уход сервис-менеджеров убеждения относительно их профессионального статуса и компетенции. Отсюда следует, что восприятие среднего медперсонала руководителями их возможности для решения межличностных требования, похоже, не будут существенно зависит от степени, в которой менеджеры среднего медперсонала считают, что их подготовка позволяет им выживать в трудных ситуациях, что они в этом преуспеют в сохранении баланса между реализацией своих личных потребностей и тех своих сотрудников, и что они горды тем, что работники здравоохранения.
Дальнейшие разъяснения по поводу результатов, которые были получены в том числе сочетания (все) независимых переменных в соответствующих уравнений регрессии.
Managers'perceptions их способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль с точки зрения их личных убеждений и использования стратегий борьбы
Результаты показывают, что в обеих группах убеждения руководителей об их личной компетенции (B1), в частности сестринского руководителей служб, может рассматриваться в качестве одной из наиболее важную роль играет фактор-в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться среди многочисленных требований роль. Эти убеждения способствовать соответственно 31,7% и 40% ([R.sup.2] = 0317; [R.sup.2] = 0400) для объяснения различий (45,2%: [] = R.sup.2 0452; 46,1%: [R.sup.2] = 0461) в различных группах восприятия руководителями их способность справляться с многочисленными требованиями роль. В самом деле, руководители, которые твердо убеждены, что они осознают, личные цели, которые считают, что им удастся реализовать свой собственный потенциал и которые считают, что они контролируют своих служебных обязанностей, эффективно решать несколько требований роль (г = 0563; г = 0633) ..
В дополнение к вышеупомянутым убеждений, верований школы менеджеров о соответственно их профессионального статуса и компетенции (B2), и их профессиональные и личные способности справиться с ситуацией (B3) совместно внести существенный вклад (10,1%) в прогнозировании и объяснении их восприятие их способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль ([R.sup.2] = 0091 0, 010 = 0, 101). Школа менеджеров, которые имеют сильные убеждения в связи с этим эффективно бороться с многочисленных требований роль (R = 0549, R = 0439). Это особенно заметно, что эти убеждения сестринских услуг менеджеров, похоже, не внести свой вклад в прогнозировании их представления о своей способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль. Это заявление сделал учетом того, что ступенчатый метод выбора переменных устранить оба этих убеждений переменных (B2 и B3) с полной регрессии для ухода руководителей служб.
Дальнейшие разъяснения по поводу вышеупомянутых представления обеих групп менеджеров, в частности сестринского руководителей служб, предоставляется по их использованию эффективных стратегий борьбы (S1). Школа и использование служба ухода за больными менеджеров этого типа стратегий борьбы добавляет соответственно дальнейшего 3,3% и 6,1% (R2 = 0033; [R.sup.2] = 0061) для объяснения различий (45,2% : [R.sup.2] = 0452; 46,1%: [R.sup.2] = 0461) в их восприятии их способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль. В самом деле, руководителей, которые оказались способны справиться с многочисленными требованиями роль, часто используются эффективные стратегии решения проблем, которые направлены на устранение причин эмоциональных переживаний, таких как напряженность, фрустрация или агитация (г = 0506; г =- 0578).
Кроме того, это особенно заметно, что разные группы пользоваться менеджеров менее эффективных стратегий борьбы (S2), не похоже, играют важную роль с точки зрения их восприятия их способности иметь дело с несколькими требует роль. Это заявление сделал учетом того, что ступенчатый метод выбора переменных устранить менее эффективным стратегиям из регрессионных моделей для различных групп руководителей. Эти стратегии решения проблем направлены главным образом на удовлетворение эмоциональных переживаний, таких как напряженность, фрустрация или агитация, которые добавляются к способности руководителей поддерживать их эмоциональное равновесие ..
Руководители восприятие их способности справиться с ситуацией среди межличностных требования с точки зрения их личных убеждений и использования стратегий борьбы
Результаты показывают, что в обеих группах убеждения руководителей об их личной компетенции (B1), в частности сестринского руководителей служб, может рассматриваться в качестве одной из наиболее важную роль играет фактор-в прогнозировании и объяснении их восприятие их способность справиться среди межличностных потребностей. Эти убеждения способствовать соответственно 17,1% и 31,6% ([R.sup.2] = 0171; [R.sup.2] = 0316) для объяснения различий (22,4%: [R.sup.2 ] = 0224; 36,3%: [R.sup.2] = 0363) в школе и кормящих восприятие услуг руководителями их способность справляться с межличностными требования. ([R.sup.2] = 0171; [R.sup.2] = 0316). Руководители, которые считают, что они понимают, личных целей, успеха в реализации своего собственного потенциала и контролируют работу своих обязательств, легче иметь дело с г межличностных требует = 0414, R = 0562) ..
В дополнение к вышеупомянутым верований, убеждений руководителей школ об их профессионального статуса и компетенции (B2) вносят относительно малый вклад (3,1%) в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди межличностных требований (таблица 3, 3 этап: [R.sup.2] = 0031). Принимая во внимание, что метод ступенчатого выбора переменных устранить эту веру переменной (B2) с полной регрессии для ухода руководителей служб, очевидно, что эти убеждения сестринского руководителей служб, похоже, не внести свой вклад в прогнозировании и объяснении их восприятие их преодоления способность среди этих требований.
Кроме того, это особенно заметно, что обе группы убеждения руководителей о своей профессиональной и личной способности справиться с ситуацией (B3), похоже, не внести свой вклад в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди межличностных потребностей. Это заявление сделал учетом того, что ступенчатый метод выбора переменных устранить менее эта вера переменную из регрессионных моделей для различных групп руководителей. Из этого следует, что степень, в какой школе и менеджеров среднего медперсонала считаем, что они имеют необходимые жизненные навыки, знания и опыт, чтобы эффективно справиться с ежедневным требованиям, похоже, не играют существенную роль в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться среди межличностных требует ..
Кроме того, различные типы стратегий борьбы играют значительную роль в отношении различных групп восприятие руководителями их возможности для решения межличностных потребностей. использование школа менеджеров менее эффективных стратегий борьбы (S2: [R.sup.2] = 0023) и медсестер руководителей использования эффективных стратегий борьбы (S1: [R.sup.2] = 0047) содействовать, соответственно, в прогнозировании их восприятие их способности справиться с ситуацией среди этих требований. В самом деле, школа менеджеров, которые часто используют менее эффективные стратегии преодоления, и медсестер менеджеров, которые часто используются эффективные стратегии преодоления, в значительной степени считают себя способными справиться с межличностным требования (R = 0162, R = 0511).
Этот факт позволяет предположить, что уход менеджеров сервис-видимому, более эффективно решать проблемы с межличностными требования по сравнению с руководителей школ. Это заявление сделано на том основании, что использование эффективных стратегий борьбы свидетельствует о большей способность справляться с межличностными требования. Эффективные стратегии решения проблем, которые преимущественно проблемно-ориентированных стратегий выживания, включают принятие вещи на один шаг в то время, участвуя в план действий, и переговоры с заинтересованными лицами, чтобы получить что-то положительное из событий ..
Синтез, образования и последствия здравоохранения и директивами.
Проведение научных исследований сосредоточены на прогнозировании и объяснении школы и восприятие служба ухода за больными руководителями их способности справиться с точки зрения их личных убеждений и их использование стратегий борьбы и сочетание этих исследований факторов. Это было сделано путем проведения серии восемнадцать отдельных ступенчатой множественной линейной регрессии для определения личных убеждений и использования стратегии решения проблем по отдельности или вместе, способствовать прогнозированию и объяснить их восприятие их способности справиться с ситуацией, соответственно на фоне многочисленных требований роль и межличностные потребности.
В целом, результаты регрессии анализа согласуются с предположением, что руководители личных убеждений и их использование стратегий борьбы вклад в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди различных типов ежедневных потребностей. Кроме того, получены результаты показали сходства и различия представлений о роли, что личные убеждения и использования стратегии решения проблем играть в школу и восприятие служба ухода за больными руководителями их возможности в решении различных повседневных потребностей.
Managers'perceptions их способности справиться с ситуацией среди многочисленных роль требует
Несколько роль требует включать различные функции, что менеджеры в качестве наемных работников должны играть и карьера ответственность, которую они должны признать, что требования супругов, родственников и других лиц, место на них, а также требует карьеры обязательства по их личной жизни и наоборот. Как следует из предыдущего проекта исследований, что обе группы менеджеров позитивные представления об их способности справиться с ситуацией среди этих требований. Кроме того, руководителей школ найти значительно легче, чем уход руководителей служб, чтобы справиться с многочисленными требованиями роль. Дальнейшие разъяснения в связи с этим осуществляется следующим выводам:
* Личные убеждения играют важную роль по отношению к обеим группам восприятие руководителями их способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль. В самом деле, руководителей школ и убеждений в частности служба ухода за больными руководителей об их личной компетенции (B1), как представляется, наиболее важным индикатором их представления о своей способности справиться с ситуацией среди этих требований. Руководители, которые считают, что они понимают, личные цели, которые считают, что им удастся реализовать свой собственный потенциал и которые считают, что они контролируют свои обязательства работу, легко найти и эффективно бороться с многочисленными требованиями роль.
* Школа и использование служба ухода за больными менеджеров эффективных стратегий борьбы в значительной степени при прогнозировании и объяснении их восприятие их способности справиться с ситуацией на фоне многочисленных требований роль, в частности, те из менеджеров среднего медперсонала. Менеджеры, которые оказались способны справиться с многочисленными требованиями роль, часто используются эффективные стратегии решения проблем, которые направлены на устранение причин эмоциональных переживаний, таких как напряженность, фрустрация или агитация.
Разъяснения о том, почему руководителей школ-видимому, проще, чем уход руководителей служб, чтобы справиться с многочисленными требованиями роль была предоставлена учетом того, что личные убеждения руководителей школ совместно имеют немного большее влияние на их восприятие их способность бороться с многочисленными роль требует ухода, чем личные убеждения руководителей служб. В дополнение к их представления о их личной компетенции (B1), убеждений школы менеджеров о соответственно их профессионального статуса и компетенции (B2), и их профессиональные и личные способности справиться с ситуацией (B3) содействие в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди многочисленных Роль требования.
восприятие менеджеров их способности справиться с ситуацией среди межличностных требования
Межличностные требования включают управление конфликтами с персоналом, а также о результатах рассмотрения их сотрудников к школе и менеджеров среднего медперсонала, и требует, чтобы коллеги и недоразумений с ними места в школах и руководители среднего медперсонала. Он был найден в предыдущих научно-исследовательского проекта, что уход менеджеров услуг найти значительно легче, чем руководителей школ, чтобы справиться с межличностным требует делать. Тем не менее, обе группы менеджеров менее позитивные представления об их способности справиться с ситуацией среди этих требований. Дальнейшие разъяснения в связи с этим осуществляется следующим выводам:
* Что касается личных убеждений, верований кормящих сервис-менеджеров о себе имеют, в частности, большее влияние на их восприятие их способность справляться с межличностными требования, чем личные убеждения руководителей школ. В самом деле, обе группы убеждения руководителей об их личной компетенции (B1), в частности сестринского руководителей служб, может рассматриваться в качестве одной из наиболее важную роль играет фактор-в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди межличностных требования .
* Что касается стратегий борьбы беспокоит, это особенно заметно, что различные типы стратегий борьбы играют значительную роль в отношении различных групп восприятие руководителями их возможности для решения межличностных потребностей. Школа менеджеров использования менее эффективных стратегий борьбы (S2) и использование служба ухода за больными менеджеров эффективных стратегий борьбы (S1) вклад, соответственно, в прогнозировании их представления о своей способности справиться с ситуацией среди межличностных потребностей. Отсюда следует, что менеджеры среднего медперсонала, казалось бы, более эффективно решать проблемы с межличностными требования, чем школа менеджеров, то есть имея в виду, что использование эффективных стратегий борьбы свидетельствует о большей способность справляться с межличностными требует ..
Разъяснения о том, почему школы и менеджеров среднего медперсонала, в частности, руководителей школы, похоже, не менее позитивные представления об их способность справляться с межличностными требует была предоставлена возможность принятия следующих результатов во внимание:
* Обе группы убеждения руководителей о своей профессиональной и личной способности справиться с ситуацией (B3), похоже, не внести свой вклад в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди межличностных потребностей. Из этого следует, что степень, в какой школе и менеджеров среднего медперсонала считаем, что они имеют необходимые жизненные навыки, знания и опыт, чтобы эффективно справляться с повседневными, похоже, не играют существенную роль в прогнозировании и объяснении их представления о своей способности справиться с ситуацией среди многочисленных Роль требования.
* Школа менеджеров на менее эффективных стратегий борьбы часто, когда они, казалось бы, легко найти на межличностные требования предполагают, что школы менеджеров восприятия их способности справиться с ситуацией по отношению к межличностным требования не могут быть настолько реалистичными. Действительно, с помощью менее эффективных стратегий борьбы, показывает, что школы менеджеров опыт кризисов в их способности проводить свои собственные по отношению к межличностным требования, которые включают управление конфликтов с сотрудниками и учениками, распоряжения сотрудников и учащихся к школе менеджеров и требует, чтобы коллеги и недоразумений с ними делать на руководителей школ. Это происходит потому, что менее эффективные стратегии решения проблем считаются реактивной и обычно используется при эмоциональных переживаний, таких как напряженность, фрустрация или агитация, уже вызвал у человека, и он / она пытается контролировать его.
Комбс (1965:12) указал в этой связи, что поведение является прямым результатом восприятия индивидом самого себя, своего представления о ситуации, в которых он / она считает, him-/herself и отношения между этими представлениями. Кроме того, руководителей школ, возможно, неохотно признают, что иногда трудно межличностные требует ..
На этом фоне вопрос о том, как школы и менеджеров среднего медперсонала может быть уполномочен успешно справиться остается.
Образования и последствия здравоохранения и директивы
На основании результатов, полученных в соответствии с Комбс (1982:170-176), Траверс и Купер (1996:174) и Майбург, Нихаус
* Возможности в ходе которого конфликт управления, связи и других навыков межличностного общения принципы могут быть разработаны и улучшены.
* Возможности в ходе которого школы и концепции, служба ухода за больными менеджеров сами по себе, их статус в качестве руководителей и опекунов и их представлений об их работы могут быть разработаны. Избиение в виду, что поведение людей в значительной мере определяется их чувство собственного понятия (расчески, 1982:159), опыт должен быть спланирована таким образом, чтобы помочь школе и менеджеров среднего медперсонала видим себя в качестве адекватного, способных и эффективных людей. То, что они считают, о себе, оказывают влияние на все аспекты их профессиональной и личной жизни.
* Возможность в течение которого соответствующие навыки школы и менеджеры среднего медперсонала для управления различными и различных ролей, в том числе времени управленческих навыков, могут быть разработаны. В соответствии с Нихаус (1994:24) школу жизни и профессиональной деятельности менеджеров среднего медперсонала и их жизни вне работы контексте переплетаются в большей степени. Более высокие требования по производительности и времени, сделанных на этих групп менеджеров. Школа и менеджеров среднего медперсонала Таким образом, все большую потребность, чтобы иметь возможность определения приоритетных направлений в своей жизни и управлять своим временем соответственно. Обеспечение школ и руководителей среднего медперсонала с возможностью в течение которого они рассматривают их текущих проблем управления временем, возможно, помочь им получить перспективы на пути давление влияет на них и, таким образом, чтобы они могли эффективно управлять ..
* Возможности в ходе которого управленческих навыков руководителей школ и среднего медперсонала может быть разработана и свои знания управленческие аспекты могут быть обновлены и расширены.
Следующее заявление, сделанное одним из сотрудников в связи с ее менеджером, как сообщил Траверс и Купер (1996:175), подчеркивает важность расширения возможностей руководителей успешно справиться с повседневными: "Хорошее управление делает огромную разницу. Мой нынешний глава хорошо организован, хороший коммуникатор, есть много здравого смысла, является верным и принимает воспитателя моральный дух персонала очень серьезно. По моему опыту Есть много головы без этих навыков и качеств. Они серьезно влияют на их персонала ... "
Ссылки
Атуотер E 1979. Психология перестройки. Личностный рост в меняющемся мире. Нью-Джерси: Prentice-Hall.
Боумен M 1995. Профессиональная медсестра. Борьба с изменением, в настоящее время и в будущем. Лондон: Чапман
Бернард P 1991. Борьба со стрессом в медицинских профессий. Практическое руководство. Лондон: Чапман
Чаттерджи S
Коэн И. 1991. Медсестра executives'psychological благосостояния: взаимоотношения между стрессом, социальная поддержка, копирование, и оптимизма. Университет Microfilms International, Анн-Арбор, штат Мичиган.
Коэн J
Комбс AW 1965. Профессионального образования учителей. Бостон: Anyn
Комбс AW 1982. Индивидуальный подход к обучению. Верования, что изменить ситуацию. Лондон: Аллин
Комбс, AW, Авила, DL
Folkman S 1984. Личный контроль и стресса и преодоления процессов: теоретического анализа. Журнал "Личность и социальная психология, 46 (4): 839-852.
Гмейнер
Майбург CPH, Нихаус L
Нихаус L 1994. Die professionele ан persoonlike selfhandhawing hoerskoolonderwysers фургон. Дед диссертации. Ранд Африкаанс университет, Йоханнесбург.
Нихаус L 1998. Расширение прав и возможностей будущих учителей. Монография. Йоханнесбург: Университет Rand африкаанс.
Нихаус L
О'Коннор R
Ostell
Parikh J 1991. Управление себя. Оксфорд: Basil Blackwell
Стивенс J 1986. Appplied многомерного статистического анализа в области социальных наук. Лондон: Лоуренс Erlbaum.
Tacq J без обозначения даты От проблемы к анализу. Роттердам: Erasmus University
Траверс CJ
Н. SHC образование 1998. Уверенность в себе. Интернет WWW, URL:
<a target="_blank" href="http://www.unm.edu/~shcl/210.html" rel="nofollow"> http://www.unm.edu/ ~ shcl/210.html < /> (по состоянию на 8 декабря 1998).
Уилсон HS
Уэсли.
Л. НИХАУС
Институт исследований в области образования
Университет Южной Африки
CPH. Майбург
Департамент по педагогическим наукам
Ранд Африкаанс университет
М. POGGENPOEL
Департамент по уходу наук
Ранд Африкаанс университет
