От кризиса к росту ... расы, культуры, этнической принадлежности, конфликты и изменения

Человек, который жил на северной границе Китая был мастером в интерпретации событий. Один день без всякой причины, его лошадь убежала кочевников через границу. Каждый старался утешить его, но отец сказал: "Почему вы так уверены, что это не благословение?" Несколько месяцев спустя его лошадь вернулась, великолепные кочевых жеребца. Все поздравляли его, но отец сказал: "Почему вы так уверены, что это не катастрофа?" Их семья была богаче на прекрасной лошади, которую сын любил ездить. Однажды он упал и сломал себе бедро. Каждый старался утешить его, но отец сказал: "Что вы думаете, что это не благословение?"

Через год кочевников вступил в силу через границу, и каждый трудоспособный человек взял свой лук и пошел в бой. Китайский пограничники потеряли девять из каждых десяти мужчин. Только потому, что сын хромой сделал отец и сын выжить заботиться друг о друге. Действительно, благословение превращается в катастрофу, и бедствия благословение изменений не будет конца ... (Фельдман и Kornfield, 1991) ...

Даосские

Как этнических и культурных групп, борьба завладеть утери, кражи или спорных частей почвы или себя, мир оказался опутан во все возрастающих уровней конфликта. Различные группы сталкиваются в борьбе за достижение призы территории, идентичности, безопасности и уважения. Как боевой линии проведены, трения становится очевидным, и конфликт становится эндемичным.

Эти конфликты, которые не знают границ. Они выпускают свои толчки в деревню обыватель, и их травмы в душу обыватель в. Как они опухшие потоки стекают трэш-груженого улицах и на деревьях вдоль бульваров. Они переезжают из секторов третьей мировой трагедии через центры новой мировой торговли. Они впадают в залах укрепленных школ, и за стенами университетов освящен.

Университет, долго идеализируется как убежище от наводнения пагубной расовых, этнических и культурных конфликтов, не дает убежище на всех. Как изо всех сил пытается избежать угрозы вирулентных конфликтов, борьбы напрасно.

В рамках университета, а в обществе на свободе, эти конфликты часто сопротивляются правил научной дискуссии. Они заполнены все ругательства и страсть, которая различных групп, борющихся за свое социальное, интеллектуальное и физическое жизни, как правило, проявляется (Kiselica, 1999, Патчен, 1999). То, что эти конфликты не хватает в стиле, они с лихвой в их способность нарушать достижения учреждения его предпочитают повестки дня. Они привлекают внимание. Они захватывают воображение. Они захвата ресурсов. Триггеры для этих конфликтов, как представляется, существует во всем мире ... учебные программы ... процесса найма ... ответ одного из преподавателей университета по политическим событием ...

Наряду с разнообразием триггеров приходит разнообразие целей ... время заслуженный программы в области социальных наук ... Клуб поддерживает сборов студенческой активности ... занятости пресловутого профессора. Немногие вопросы являются священными и неприкосновенными. Ни находятся вне контроля. Никто не выходит за рамки угрозы.

Однако некоторые утверждают, что конфликт является необходимым ... благословение ... необходимых прекурсоров на социальные перемены и институциональных роста. В 1947 году Курт Левин заявил, что диссонанс, проявление внутреннего конфликта является основополагающим элементом в укреплении индивидуальных и институциональных роста. Он утверждал, что если изменение произойдет, то необходимо сначала оспорить существующий общественный порядок ... должно быть рябь ... должно быть конфликта. В том, что борьба человека для достижения гомеостаза и уменьшить диссонанс, что в конечном итоге способствует повышению, когнитивной реструктуризации и роста (Левин, 1947).

Идея, что конфликт создает возможности для роста, безусловно, не нова. В дзен-буддизма пиктограмма на кризис представляет собой как опасность и возможность. Корни Zen мастеров мудрости можно найти в терапевтических мероприятий по поведенческих расстройств, начиная от наркомании в рискованное сексуальное поведение (Johnson, 1986, Миллер и Rollnick, 1991, Miller, 1985, камень и др.., 1997, Гиббонс и др., 1997 , барон и Берн, 2003). Не в отличие от врачей, успешные лидеры (будь то предприниматели, политики, тренеры хоккей на траве) пришли к выводу о том, что диссонанс может быть мощным союзником, и равновесие мощным противником. Ибо во времена равновесия, что семена самоуспокоенности шьются.

С успехом и рентабельности приходит праздник и застоя. И наоборот, в периоды угрозы и вызовы, что экономический рост является наиболее вероятным. Именно тогда, что лица и организации борьбы мощно для создания решений, которые позволят обеспечить их жизнеспособность в будущем ..

И все же большинство институтов борьбы сильно, чтобы избежать диссонанса призрак и конфликтов. Они редко приветствуют проблемы хорошо укоренившихся норм, особенно тех, которые внешне (т. е. вне официальной структуры власти) наказания. Такой конфликт воспринимается как реальная угроза ... в качестве подготовки к институциональной дезинтеграции (Graft, 1992). Лидеры, как правило, награжден за противодействие таким угрозам. Те, в высших учебных заведениях, которые хорошо умеют избежание угрозы часто становятся канцлеров и деканов ... , но не надолго. Как Чарльз Дарвин учил нас около 150 лет назад, конечной казни для предотвращения роста и адаптации не сохранение статус-кво, то есть смерть.

Таким образом, в то время как предотвращение конфликтов может породить помощи для одних, для других это создает достаточное количество обиды, гнев и ярость. Эти три элемента являются основными ингредиентами в рецепте для революции. Ведь если лидеры заблокировать природных процессов, связанных с адаптацией и изменения, важный вопрос не в том, произойдет революция - потому что это будет, - но что более важно, кто (или что) будут ждать с другой стороны Рубикон?

Для роста и изменения происходят, конфликт не должен быть похоронен. Следует признать, (однако нежелательные) в качестве "подарка. Нестройный кризис первоначального ингредиентов в формуле для перемен. Она представляет собой уникальную возможность ... один, чтобы попасть в плен, не были растрачены впустую.

Следующие семь этапов, кризис роста "Модель предназначена для обеспечения структуры" для захвата возможность ", участие в конфликте, а также переход учреждения от кризиса к росту.

На первом этапе возникновения кризиса ... "благословение" ... в случае серьезных инцидентов. Обратная связь (в целях повышения информированности) от сотрудников (преподавателей, сотрудников полиции, консультантов, администраторов, сотрудников жилых жизни и т.д.) имеет важное значение. Инциденты могут забрать большую часть какой-либо форме ... жалобы, что учебная программа не учитывает вклад конкретных групп меньшинств; расовой инцидента; обвинения в предвзятости в политике приема в; антисемитские заявления в студенческой газете, физических и / или психологического насилия. Необходимо принять меры, чтобы обучать сотрудников, чтобы признать (и не хоронить) инциденты, которые создают возможности для диалога и экономического роста.

На втором этапе, задача идентификации делается упор на оценку инцидента / проблемы. Инцидент / проблема определяется в конкретных условиях, изучив все соответствующие поведения. Внимание направлено на выявление основных причин, учитывая личностные характеристики тех, самое непосредственное отношение, и оценки возможных последствий. Вопросы, вызывающие озабоченность могут включать в себя: Является ли законной жалобы? Кто виновных? Кто пострадал? Каковы возможные последствия поведения на нашем обществе? Что такое поведение и реакцию (или отсутствие ответа) говорят нам о озабоченность / чувствительность, которая присутствует в обществе?

Третий шаг, противостояние предполагает прямую конфронтацию с руководством. Поведение обеспокоенность открыто обсуждается, с учетом уделяется причин, последствий и предоставления соответствующих последствий.

Четвертый шаг делается упор на проблемы освещения. Этот инцидент является такое, которое воспринимается как имеющий потенциал для содействия росту, а не только для руководителей, но и для общины в целом. Инцидент затем решительно представлены в сообщество (тем самым, и / или добавления к существующим диссонанс, и нарушение равновесия сообщества). Увеличительное стекло концентрирует свое внимание на случай (или на значительных элементов), обратив интересов, участия, заботы, диалога и обсуждения. Возмущение / возмущение разделяют. СМИ могут быть информированным. Им предлагается принять участие и направить мысли и чувства. Цель этого шага заключается в настоящее время критический случай таким образом, что гарантирует, что члены общины признают важность этого события, и в конечном итоге решать в процессе, который приведет к изменению отношения и поведения ..

Пятый шаг, разработка плана делается упор на планирование соответствующих ответных мер. Учитывая характер этой проблемы, ключевые фигуры в сообществе определены, пригласили на встречу, и призвал к разработке плана с участием членов сообщества по особым поручениям при обработке кризиса. Формат для решения "кризис" Установлено, которая включает в себя: процесс развития, определение соответствующих посредников, признание технических нужд; выбор форматов рекламы, а также установление времени и места. Следует проявлять осторожность, чтобы развивать все процессы, которые адреса сообщества проблем, и в то же время максимальное участие и влияние на сообщество ..

Шестой шаг, поднимая занавес отражает фактического осуществления этого процесса. Все соответствующие члены сообщества приглашаются к участию. Эффективности шаг шесть усиливается в результате осуществления процесса, который поддерживает открытое выражение всех точек зрения. Лидерство поведения, которое отражает сочувствия, тепла, соответствующего юмора, конфронтации, обратная связь, слушать и уважать, поощряется (Kiselica, 1999). Усилия должны быть направлены на оказание помощи всем заинтересованным сторонам форме выводов и обобщений, которые приведут к созданию понять природу, глубину, степень и влияние данной проблемы на немедленном и обществу.

Седьмой и последний шаг в модели делается упор на создание нового понимания. Новое понимание является результатом участия в процессе, который держит свои ценности, взгляды, идеалы и поведение, над землей, а также для рассмотрения, анализа и пересмотра. Адаптивные изменения в поведенческих, интеллектуальных и поведенческих форм дает человеку (а также учреждения) не только необходимые компоненты, чтобы выжить, но и добиться успеха в более сложных и спорных мира.

Таким образом, кризис роста "Модель предусматривает учреждение с процессом рассмотрения и решения актуальной и жизненно важных вопросов. Кризисы уже не воспринимается как события, которые организации должны избегать, чтобы выжить, но и в качестве потенциальных "благословение", который будет способствовать выживанию учреждений.

Концепция охватывает социальных конфликтов в целях реструктуризации является сложным для большинства учреждений принять. Хотя большинство все хотят, чтобы родиться вновь, почти никто не хочет умирать. Однако, если учреждения должны быть действительно родился заново ", сначала придется испытать смерть ... смерть устаревших систем, устаревших убеждений, и устаревшие мечты.

Как и в обычных смерть, смерть неприспособленным убеждений и систем лучше всего достигается с мужеством, верой, и вера, что-то лучше может существовать в будущем. Так что с глубоким мужество, просвещенной веры и твердой убежденности в "далее" наши учебные заведения должны перейти к выявлению и обнимая эндемичных зонах конфликта, стремясь справедливой резолюции, и осуществления необходимых изменений. А потом, как даосы учили нас много лет назад, могут

'Катастрофа действительно превратится в благословение' ...

Ссылки

Барон, Р.

Фельдман, C.

Фишлер, M. (1994). Используя расовых, этнических и культурных конфликтов в содействие социальные изменения. Мультикультурного обучения. 12, 47-49.

Гиббонс, F.X., Эгглстон, T.J.,

Graft, G. (1992). Помимо культуры войны. Складской варрант Нортон и компании.

Хаге, Р.

Джонсон, В. (1986). Вмешательство: как помочь человеку, который не хочет Справка. Книги Джонсон института.

Kiselica, M. (1999). Разнообразии и единства. Издатели Нельсон зале.

Левин, К. (1947). Границы в групповой динамике, отношения между людьми, номер 1.

Миллер, W.R.

Миллер, W.R. (1985). Мотивация для лечения: обзор с особым упором на алкоголизм. Psychological Bulletin, 98, 84-107.

Патчен, M. (1999). Разнообразие

Камень, J., Аронсон, Е. Крейн, А. Л., Уинслоу, член парламента,

Michael L. Фишлер

Профессор, Департамент образования

Директор, консультированию и человеческих отношений центр

Плимут государственный университет