Сравнение себя и экспертные оценки навыков консультирования до и после тренировки навыков, а также после окончания

Консультирование американской Ассоциации этических принципов (2005) требуют консультанты постоянно следить за своей собственной эффективности и, чтобы избежать чрезмерной активизации их границ компетенции. Эти задачи предназначены для обеспечения того, чтобы консультанты знаю, когда они имеют необходимые компетенции, чтобы помочь клиенту, где и когда они должны работать, чтобы улучшить свои способности.

За последние 30 лет, исследования по профессиональной подготовке подходы оказали поддержку таких моделей в оказании помощи консультантов-стажеров приобрести навыки консультирования (Айви

Последовательного поиска в литературе является то, что точную оценку собственной компетенции трудно (Даннинг, 2005). Кроме того, Крюгер и напоминаний (1999) нашли мало квалифицированных специалистов, как правило, переоценивают свои возможности по целому ряду задач, в то время как высококвалифицированных специалистов, как правило, недооценивают. Если эти выводы справедливы и для консультантов, тех, кто переоценить могут иметь нереалистичные уверенность в собственных силах, которая может привести к их попытки консультации задачи, для которых они не вполне подготовлены. Тогда тоже консультанты, которые переоценивают свои способности могут быть не осведомлены о своих недостатках и, следовательно, не могут воспользоваться возможностями профессионального развития. Те, кто недооценивает клиент может снизить доверие к консультанту и общей эффективности их консультирования ..

Гендерные переменной.

Гендерные было установлено, влияет на точность самооценки. Линд и др.. (2002), женский студентов-медиков недооценивать их эффективность на хирургические задачи по сравнению с факультета оценок.

Муж самооценки, с другой стороны, не отличаются от факультета оценок. Исследования для изучения мужской и женской самооценки об исполнении общего критерия знания, мужчинам, чтобы быть более уверенными в своей деятельности, чем женщины (Pallier, 2003). Папа (2005) нашли женщин сообщили о более стресса самооценку, чем мужчины. Это может привести самок работать лучше и самостоятельной оценки более осторожно, чем мужчины. Это может быть полезно знать, если аналогичные существуют гендерные различия между мужчинами и женщинами консультантов-стажеров.

Обучение переменных.

Как обучение ведется также оказывать влияние на точность отдельных самооценок. Bjork (1999) нашли обучение в течение короткого периода времени, с низким изменения в практике навыки в процессе обучения, и которая основывалась на студента имитации квалификации, привела к краткосрочной прибыли в квалификации, но с плохим долгосрочное хранение. Bjork утверждают, что недостаток таких методов обучения является то, что в то время как они производят краткосрочные выгоды, они также могут привести к иллюзии компетенции среди слушателей. Даннинг (2005) выделил ряд исследований, нашли неоднозначно, или предвзятых обратной связи после выполнения задания, как правило, снижает точность самооценки. С другой стороны, более измеримыми, бетон, и четко определенных навыков, тем более точным было людям в их самооценки ..

Стажер переменных.

Лучше, чем в среднем эффект (БТА) является хорошо установленный явление, в котором большинство людей находятся считают себя лучше, чем в среднем на положительные черты и более низкие, чем в среднем на отрицательные черты (Alicke, Клотц, Breitenbecher, Yurak,

Цель исследования

Это исследование по сравнению самооценки консультантов в подготовке к оценке квалифицированные оценщики в трех точках в советником подготовки. Оценки были сделаны до и после SCTM подготовки, а также в конце программы магистра. Кроме того, результаты на все три раза были рассмотрены по признаку пола.

Метод

Участники этого исследования были подготовлены помощью опытный консультант Модель обучения (SCTM). В течение семестра подготовки включены два, три-кредитной, окончил курсы, предназначенные для обучения навыкам консультирования 18 (Smaby, Маддакс, Торрес Ривера,

Второе, конечно, консультации практикум, было принято, одновременно и включены сорок часов прямого и контроль работы с клиентами. Консультантов-стажеров было сказано включить SCTM обучения в их заседаниях и получали отклики от квалификации и эффективности работы ..

Пример.

Среди участников были 69 консультантов-стажеров, которые прошли степени своего хозяина в консультации с Советом по аккредитации Консультирование и связанной с учебными программами (CACREP), аккредитованных программы на крупных западных университетов Земли Гранта. Выборка включала 25% мужчин и 75% женщин.

Инструмента.

Квалифицированные консультации шкала (СКС) была использована для оценки навыков работы. СКС меры навыков SCTM (Урбани и др.., 2002). Каждый навык оценивается по шкале Лайкерта (1 = не на всех, 5 = всегда). В целом оценки варьируются от 18-90. Некоторые исследования позволили получить данные о лице и содержание действительности и внутренней надежности (Эриксон

Процедуры.

Предварительная проверка произошло в первый день семестра, обучение SCTM до начала какого-нибудь инструкции или практику. Консультантов в подготовке каждого участвовал в видеозаписи пять минут играть роль, в которой они играли советника с тренером-клиент и было поручено адвокату так же ловко, как это возможно. Сразу же после завершения ролевые игры, консультантов в подготовке самостоятельной оценки их мастерства производительность с помощью инструмента СКС. Posttest 1 произошел во время заключительного периода класс подготовки SCTM. Консультантов в подготовке вновь сыграл роль-консультант с тренером-клиента в пять минут консультацию и было предписано, чтобы продемонстрировать, поскольку многие из 18 навыков возможно ..

Posttest 2 состоялось в течение последнего семестра программы. Среднее время, прошедшее между Posttest 1 и 2 Posttest было 29 месяцев. Для Posttest 2, консультантов в подготовке проведения и видеозаписи 50-минутную консультацию с реальным клиентом, а затем самостоятельной оценки их навыки, используя инструмент СКС.

Обученные-экспертами.

Все обученный-рейтинговых агентств были докторантов по консультированию программы, которые получили два часа обучения на использование ГКС, чтобы оценить навыки 18. Для каждой меры, три подготовленных рейтинговых агентств-независимо набрал каждый спектакль по советник-в-тренинга по СКС. Inter-оценщик надежности было рассчитано, и следующие коэффициенты корреляции intraclass было произведено: предтестовая [] = .80 r.sub.k (доверительный интервал .70 .87), Posttest 1 [r.sub.k] = .91 (доверительный Интервал .87 - .94), а в Posttest 2 [r.sub.k] = .83 (доверительный интервал .74 - .89). Эти данные указывают на умеренный или высокий уровень согласия подготовку по целому ряду показателей в каждой точке.

Гипотезы. Шесть гипотез исследования были изучены:

1. Самооценка будет выше, чем подготовку по целому ряду показателей оценки на предтестовая

2. Самооценка будет ниже, чем подготовку по целому ряду показателей оценки на Posttest 1

3. Самооценка не будет отличаться от подготовки по целому ряду показателей оценки на Posttest 2

4. Муж самооценки будет выше, чем женщин самооценки на предтестовая

5. Муж самооценки будет выше, чем женщин продаже оценок на Posttest 1

6. Муж самооценки будет выше, чем женщин самооценки на Posttest 2.

Результаты

Вилкоксона Согласованные пары Подпись Звания Тесты (Siegel

Гипотеза три было также подтверждено (T = 1035; г = .245, р> .05). Таким образом, нет никакой разницы между самостоятельной оценки и подготовку по целому ряду показателей оценки на Posttest 2 ..

Семнадцать женщин были случайным образом выбирается из 52 женщин, участвующих в сравнении с 17 мужчин участников этого исследования. Манна Уитни испытания были затем проведены проверки гипотез четыре, пять, а шесть (табл. 2). Гипотеза была подтверждена четыре (U = 95,5; г = 1,689, р <.05, один хвост). Мужчины рейтингом себя значительно выше, чем у женщин в предварительной проверки. Eta квадрат был использован для расчета размерного эффекта ([[др.]. Sup.2] = .09), средним эффектом (зеленый, Залкинд,

Гипотеза шесть также не подтвердили. Существовал никакой разницы между мужской и женской самооценки на Posttest 2 (U = 126,5; г = .622, р> .05, один хвост) ..

Обсуждение

Это исследование стремится понять, как консультантов-стажеров самостоятельно оценить свои навыки в трех точках в ходе их подготовки.

Гипотеза 1.

То, что консультанты в подготовке переоценил свои навыки производительности по сравнению с подготовку по целому ряду показателей оценки на предтестовая похожа на выводы др. Урбани и др. (2002) и др. Литл. (2005), а также в соответствии с более общим выводам, которые заявили, что не имеющие навыков в конкретной предметной области с большей вероятностью быть неточными и переоценить при самооценке (Dunning, 2005). Средняя оценка была предтестовая 33,06 по шкале с в диапазоне от 18-90, что указывает на консультантов-стажеров на данном этапе подготовки имеют ограниченный уровня квалификации и, следовательно, могут быть склонны к переоценке их эффективности.

Есть два последствия этих результатов. Во-первых, советник педагогов было бы ожидать, консультантов-стажеров на въезд в свою первую навыков курса, как не хватает мастерства и тенденцию к переоценке своей компетенции. Во-вторых, Урбани и др.. (2002) обнаружили, что тех, кто получает стандартный вводный, лекции-консультации стиль конечно сохранить низкий уровень квалификации и производительности переоценил свои собственные уровни навыка в конце курса. Лица, получившие подготовку SCTM не переоценивал свои собственные навыки. Поэтому те, кто не получают профессиональную подготовку может продолжать с более низкой квалификации и тенденцию к завышению их компетенции, что потенциально ставит их в более высокий риск чрезмерной активизации границ компетенции ..

Гипотеза 2.

Средняя оценка подготовку по целому ряду показателей на 1 Posttest был 83,91 (диапазон шкалы = 18 +90), которые могут быть рассмотрены высокий уровень консультирования мастерства. То, что консультанты в подготовке недооценивать свои навыки производительности по сравнению с этим подготовку по целому ряду показателей в среднем на 1 Posttest совпадает с выводами аль Урбани и др. (2002) и др. Литл. (2005) и согласуется с более общих выводов о том, что с наибольшими квалификации в конкретной области, как правило, недооценивают их компетенции (Dunning, 2005).

Нерисон и Клэрборн (1990) нашел клиента восприятие советник уровня профессионализма, чтобы влиять на эффективность консультирования, с высшим воспринимается профессионализма приводит к лучшим результатам. Одним из последствий такого Posttest 1 поиске может быть, что консультанты-стажеров могут представлять себя менее компетентным и экспертов, чем они на самом деле, тем самым снижая потенциальную эффективность их усилий консультации. Второй вывод может быть, хотя и не точные, недооценки уровня квалификации может быть безопаснее, чем тенденция к завышению когда речь идет о благополучии клиентов и усилия консультантов в подготовке добиваться улучшения, и, следовательно, улучшение по сравнению с Предварительная проверка ..

Гипотеза 3.

Подтверждение гипотезы 3, что консультанты-стажеров будут самостоятельно рассчитывать точно на Posttest 2 является дополнением к литературе, поскольку она является одной из областей не изучены др. Урбани и др. (2002) и др. Литл. (2005). Если рассматривать средний рейтинг 77,60 получены консультантов в подготовке, как высокая производительность мастерства, поиска, что эти студенты также самостоятельной оценки точно расходится с тенденцией недооценки Крюгер и напоминаний (1999) среди лучших работников. Первым последствием этого решения является то, что, может быть, SCTM подготовки в сочетании с завершением курса и практики в интернатуре условии, что время и профессиональной подготовки, необходимой для консультантов-стажеров, чтобы научиться правильно самостоятельно оценить свои навыки ..

Bjork (1999) нашли массированное обучение с низким уровнем изменчивости и зависимости от имитации квалификации, более вероятно, для создания иллюзии компетенции. Кроме того, Даннинг (2005) нашли неоднозначные отзывы и плохо определенными чертами, чтобы увеличить вероятность неточной самооценку. Возможно, повышенная точность при Posttest 2, может быть под влиянием использовать модель SCTM о (а) обучение распространения через 16 недель; (б) изменчивости в том, как навыки применения; (с) поощрение выйти за рамки имитации навыков демонстрации навыков в ООН -cued контекстах; (г) однозначной обратной связи, и (е) четко определенные навыки (определить свое поведение в СКС).

Наконец, это может означать, что SCTM подготовленные консультанты имеют меньше шансов перешагнуть границы компетенции, иметь больше возможностей для выявления умелые и не умелые производительности и быть лучше подготовлены для представления своих истинных компетенции, введите консультирование области.

Гипотеза 4.

Предварительная проверка нахождения что мужчины консультантов в подготовке оценить себя выше женской консультантов в подготовке предварительного исследования подтверждают, что мужчины нашли самостоятельно оценить свои выступления на более высоком уровне, чем у женщин (Линд и др.., 2002; Pallier, 2003) . Последствий, определенных для Гипотеза 1 мая быть более выражен для мужчин, чем для женщин.

Гипотеза 5.

Эта гипотеза не была подтверждена, и этот результат отличается от результатов других исследований, которые обнаружили, что мужчины, как правило для самостоятельной оценки выше, чем женщин (Линд и др.., 2002; Pallier, 2003). Положительные последствия этого решения является то, что в то время как мужчины самостоятельной оценки выше, чем у женщин в предварительной проверки, это гендерные различия могут быть устранены путем подготовки SCTM.

Гипотеза 6.

Эта гипотеза не была подтверждена, и этот вывод также отличается от результатов предыдущих исследований (Линд и др.., 2002; Pallier, 2003). Таким образом, мужчины и женщины консультантов-стажеров, которые получают SCTM подготовки, а также завершить аспирантуру работа может быть в равной степени способны точно самооценке своих навыков.

Ограничения и его последствия для будущих исследований

Первичного ограничения связаны с различиями в процедурах между Posttest 2, которая включает самооценку посредством просмотра видеозаписи консультацию с реальным клиентом, по сравнению с предварительной проверки и Posttest 1, которые оба включены самооценки сразу же после пять минут сессии с тренером и клиентом и без использования видеозаписи. Различия в характере и длины сессий, а также использования или не использования видеозаписей сделать трудно сравнивать результаты для всех трех моментов времени. Тем не менее, навыки самостоятельной оценки своей следующей сессии 40-50 минут с реальным клиентом могут представлять большую проблему для точной самооценки, чем делать это после макет сессии консультирования.

Динамики и взаимодействия может быть более сложной и, может быть сложнее определить и оценить конкретные навыки в реальной сессии. Такие ограничения могут присутствовать во многих учебных программ советника с начала консультантов-стажеров, часто начинают с простых, макеты сеансы до проведения реальных сеансы. Кроме того, большие выборки, особенно для гендерного сравнения, могут помочь подтвердить или отвергнуть выводы относительно гипотезы пять и шесть, которые не нашли гендерные различия ..

Заключение

Способность точно самостоятельной оценки компетенции как один советник важно этические практики. Эти данные свидетельствуют о том, что мало квалифицированных консультантов-стажеров могут быть склонны переоценивать свои способности, ведущие к потенциальной неспособности осуществлять необходимые самосовершенствования или превышения границ компетенции. Кроме того, мужчины могут иметь более нереальным самооценки, чем у женщин до профессиональной подготовки. Вместе с тем, программу профессиональной подготовки, которая обеспечивает конкретно определенных навыков, ясно обратной связи, и целый ряд контекстов практики, консультанты-стажеров могут начать менять их самооценку, сначала становится несколько самокритичный и потом с дополнительными изучение и практика, лучше приспособлен для точного самостоятельной оценки их квалификации.

Кроме того, такая подготовка может служить для ликвидации первоначальных гендерные различия. Эти выводы поэтому может означать, что эти консультанты-стажеров могут ввести консультации поле с определенными возможностями для определения их границ компетенции и оценить сильные и слабые навыки консультирования ..

Ссылки

Alicke, MD, Клоц М.Л., Breitenbecher, DL, Yurak, TJ,

Американской ассоциации консультирования (2005). Кодекс этики и стандарты практики. Александрия, Вирджиния: Автор.

Бернар, J. М.,

Bjork, Р. А. (1999). Оценка нашей компетенции: Эвристика и иллюзий. В D. Гофер

Экипажи, J., Смит, MR, Smaby, MH, Маддакс, CD, Торрес Ривера, Е., Кейси, JA,

Даннинг, D. (2005). Самооценка: контрольно-пропускном пункте и объездов по пути к знанию самого себя. Нью-Йорк: Психология Press.

Эриксен, К.,

Грин, Б. Г., Залкинд, Н. J.,

Айви, А. Е.,

Крюгер, J.,

Линд, DS, Rekkas, S., Буй, В., Лам, T., Беьерл Е.,

Маленький, C., Абни П., Packman, J., Smaby, М. Х.,

Маб, П. А., III,

Нерисон, Р. М.,

Pallier, Г. (2003). Гендерные различия в самооценке точности на когнитивных задач. Роль мужчин и женщин, 48 (5 / 6), 265-276.

Папа, Н. К. Л. (2005). Воздействие стресса на само-и экспертной оценке. Оценка

Schaefle, S., Smaby, М. Х., Маддакс, К. Д.,

Зигель, С.,

Smaby, М. Х., Маддакс, К. Д., Торрес Ривера, Е.,

Урбани, С. Смит, MR, Маддакс, CD, Smaby, MH, Торрес Ривера, Е.,

Уильям Дж. LEPKOWSKI, PH.D.

Доцент / координатор школы Консультирование в Санкт-государство Облако

Университет

JILL Packman, PH.D.

Доцент / координатор школы Консультирование в Университете штата Невада

Рино

Марлоу H. SMABY, PH.D.

Профессор Консультирование и образования кафедра психологии университета

Невада Рино

Клиборн Маддакс, PH.D.

Профессор Консультирование и образования кафедра психологии университета

Невада Рино