Принципы в качестве посредников для школы сайте управления, основанного на команду
Справочная информация и введение
Многие из нынешних предложений по реформе системы образования включают рекомендации для сайта системы управления (Leithwood, 1992; Линдквист
По Lausberg (1990), цель сайте управления, ориентированного дать основные-преподавательского состава более полный контроль над бюджетом, персоналом и организации на уровне школы. Цели, по словам того же автора, включают более активное участие в процессе принятия решений, менее введение государственного и районного уровня, правила, ограничивающие выбор, а также развития инновационных и творческих методов обучения.
Было, однако, отметить, что за сайт базе школы управления успех, она должна быть разработана с целью создания профессиональных условий работы для учителей (Конли
Что касается требований, необходимых для эффективного сайте управления, ориентированного на Marburger (1985) подчеркнул важность сайте совета. Сайт совет команда состоит из учителей, директоров школ, и родители, которые участвуют в сборе данных и принятия решений. Считается, что участие в процессе принятия решений сайте совета, которые представляют школы избирателей, приведет к чувства ответственности за тех избирателей, и, следовательно, повысит общую школьную среду и учебных эффективности. Сайт управления на основе предусматривается, что решения течь вверх по системе, а не сверху вниз (Hansen, 1990).
Подразумеваемая на сайте управления, ориентированного на эффективное принятие решений. Например, Хансен (1990) указывает, что сайт управления на основе позволяет сайту совет работать вместе ", в партнерстве принятия решений, решения проблем, и коммуникации". Тем не менее, исследование группового процесса и эффективности демонстрируют необходимость в чувство сплоченности и достижение "рабочий этап" для эффективного решения, которые будут сделаны. Поскольку сайт совета по существу группы, само собой разумеется, что процесс эффективного принятия решений, будет параллельно эффективность других групп.
Необходимость сайте совета будет эффективной группы можно найти в работах Криг
Этапы, цели и навыки для сайта основе Команды управления
Прежде чем рассматривать как сайт основе групп функции управления, важно понять некоторые основные предположения, которые отличают сайте управления на основе команды из других целевых групп. Эти предположения заключаются в следующем:
1. Основная цель сайта управления, основанного на команды для достижения заданной заранее или задачи.
2. Высокое качество решения группы решений зависит от продуктивного взаимодействия между всеми членами команды.
3. Члены сайте основе управленческих команд играют различные роли, в зависимости от их личности, прошлый опыт и чувства по отношению к поставленной задаче.
4. Противоречивых ролей, которые играют члены, необходимые для критической оценке и правильные решения.
5. Поскольку каждая роль, вносит свой вклад в успех команды, каждая из них будет также столкнуться с функционированием команды в разы.
6. Для того, чтобы помочь в урегулировании конфликтов, люди должны знать, как же переоценивать или недооценивать свою роль.
7. Консенсус предпочтительнее "большинство правил". В основе сайта группы управления, члены Комиссии должны помогли осознать и решать этапы, цели и навыков и основные функции.
Цель эта рукопись является интеграция социальной стратегии, которая влияет на развитие групповых процессов для облегчения планирования и решения проблем решений сайте основе управленческих команд. Пример примеры этого процесса, иллюстрирующие стратегий и процессов очерчиванное ранее. Таким образом, вывод, и последствия разделе завершить рукопись.
Команда члена отношения и социал-влияющие подходы (*)
В теории социального влияния (Дорн, 1984), сила влияния попытка судить по трем уровням: привлекательность, в какой степени influencee видит сам себе как аналогичные по influencer (например, физические атрибуты, социально-экономического статуса, уровня образования , ценностей и убеждений); профессионализм, influencee в суждениях о квалификации и подготовке influencer по отношению к поставленной задаче, а также надежность, степень, в которой influencee просмотров influencer как имеющие честность, и другие качества, связанные с доверия. Таким образом, члены команды использованием восприятия социальных, оказывающих влияние на подходы других судить об их привлекательности, профессионализма и надежности. Каждый член группы может определить тип отношений со всеми другими членами и настроить их влияние стратегий.
Smaby, Питерсон, Теннисона, и Тамминен (1988), определены четыре различных отношений влияния и соответствующей техники. Таблица показывает, влияющие Один отношений, а также их характеристики, методы и степеней свободы реляционной ..
Многие сайте основе отношения управленческой команды находятся на уровне опыта. Если член в новой команде, соответствующем уровне для начала взаимодействия с ними. Однако, как члены развивать историю взаимодействий, каждый участник может использовать эту информацию для судьи отношений и использования соответствующих стратегий влияния. Например, если член определяет, что Есть воспринимается как непривлекательная, неопытный, и ненадежный другим государством-членом, они имеют косвенное отношение и, следовательно, избежать прямого проблем и рационального использования поведения и условные методы вознаграждения. Эти методы будут направлены на уменьшение негативных последствий и усиления каких-либо случаях поведения вклад в управление командой целей. Другие уровни отношений будет использовать различные стратегии влияния.
Роли членов команды
Таблица представляет два шесть ролей, которые члены могут играть, которые способствуют сайте управления, ориентированного на процесс и результаты команды.
Как команда взаимодействует, его члены могут стать известно о взносах роль, которую играют самих себя и других своевременно и надлежащим образом. Члены команды должны понимать, что все роли имеют важное значение для процесса, но, что их значение меняется в зависимости от стадии (изучить, понять, акт), с которыми сталкиваются команды. Участники также могут рассмотреть их суждений отношения и дифференцированно общаться с другими людьми на основе их отношения уровне.
Общаясь на изучение этапе членам необходимо, чтобы инициаторы и соперников для создания турбулентности важное значение для критических запрос в отношении идей, выраженных. Все члены должны ожидать, что это почтительное конфликта будут смягчены позднее переговоров, компромисса и консенсуса в способах коммуникации.
Как команда переходит от стадии осознания к пониманию этап, цель изменений в достижение согласованности с помощью утверждения и социального влияния. Например, если участник считает, что опыт связь существует с одним членом, он / она могут использовать противоречивые проблемы связаны, самораскрытие резолюции заявление для воздействия на этого члена. С другой член тот же человек может определить их взаимные отношения и, следовательно, может использовать торговую благоприятствует стратегии. На стадии понимания, члены понимают, что члены команды, которые играют objectifier и refocuser роли использовать их переговоров и ущерба навыков для достижения команды сравнения.
Наконец, команда переходит к действию этапа, на котором основное внимание на процесс принятия решений и заключения контрактов. Они пытаются воздерживаться от импульсивных, осторожничает, либо отказаться от решения они должны делать. В то же время они считают, трубить принятия решений, касающихся значения для обработки, а также учитывая убеждения, присущей их решения. После этого они контракт друг с другом об ответственности за осуществление действий и оценки результатов. На этом этапе действия, философов и разработчикам / регистраторы, как правило, превалирует во взаимодействиях.
Таким образом, члены команды придут более ТАБЛИЧНЫЙ DATA опущен известно, понимания, и решающим, как команды, используя дифференциально стратегии социального влияния и признания и уважения различных производственных ролей других людей. Как команда они также стали больше ценит критических расследования, ведения переговоров, компромисса и консенсуса в качестве эффективных процессов для достижения решения.
Применение подхода
Три различных тематических исследований будут представлены в том же формате с целью продемонстрировать использование команды этапы, роли и стратегии социального влияния. Во-первых, на фоне сайте управления, основанного на группы и задачи с которыми они сталкиваются будут описаны. Во-вторых, подготовка и / или консультации вмешательства будут выявлены. Наконец, отрывки диалога команды, вместе с данными наблюдений и анализа, будут представлены. В первом случае будет сосредоточена на первом этапе (разведка), тогда как случаев два и три внимание будет уделено Зная этапах соответственно.
Управление Классом тематическое исследование, государство одно: Изучение
Справочная информация: сайт основе управленческой команды, ответственной за разработку школьных программ широкого класса управления, решили, что им необходимо для улучшения связи своей команды и навыки принятия решений. Семь учителей, родителей и три завучем приняли участие в тренинге. Основные возглавил подготовку и подчеркнул, что процесс должен привести к практическим план, в котором команда одобрил и что он может утвердить. Следующие стадии взаимодействия иллюстрирует один взаимодействий.
Джеймс (инициатор): Хорошо. . . Итак, начнем. Я думаю, мы должны мозгового штурма идей у нас есть о том, что мы делаем хорошо, что наши проблемы, и выйти с ТАБЛИЧНЫЙ DATA опущен план создания школы общегосударственной программы классное руководство. Это, безусловно, поможет детям, если у нас есть более последовательную политику по всему зданию.
Sally (Challenger): Гм. . . Это не для меня ясно, что целью данного тренинга является или то, что на самом деле мы здесь делаем.
Al (Challenger): Да, не только это, но если основной не здесь мы могли бы спиннинг наши колеса. Вы знаете, как он есть. . . Если это его идея, это здорово. Но если нет, то он разозлится или игнорирует нас. Я думаю, мы должны охладить его и не делать слишком много.
(Большинство членов кивнул в знак согласия.)
Заказчик: группа, как представляется, зашли в тупик. Джеймс начал план, который выступил задачу по подготовке в школах всей программы классное руководство. Салли "и" Аль вызов его план и поставили под сомнение цель такой подготовки. Обе стороны выразили обеспокоенность по поводу ожидаемых отрицательных ответов из основных, а также. На данный момент, я хотел бы услышать от остальных из вас, кто не говорил. Как вы думаете, цель подготовки, и как вы относитесь к потенциальным последствиям подачи строительных широком плане классное руководство к основным?
Анализ: основные заступился за две серьезные проблемы Салли "и" Аль отношении предложения Джеймса. Она призвала других членов уточнить задачи команды и сталкиваются с выразил скептицизм в отношении заряда основными в команде. Джеймс имеет обратную связь с Салли и косвенные один с Al. Таким образом, имеет решающее значение для основных заступиться заблаговременно, с тем, что негативизм претендентов были усилены. Это позволило другим членам команды с четким приглашение формы направления работы.
Как показало обсуждение продолжалось, другие члены отметили, целью семинара было для повышения качества связи между членами команды, чтобы они могли сформулировать в масштабах всей школы план классное руководство. В ходе этих взаимодействий, основным cued членов использовать открытые вопросы, перефразируя, и подведения итогов. Она также усилить те, которые используют эти методы, а также моделируется их во время инструктажа команды.
Основными также подчеркнул важность уважительного критического дознания и ключевых инициаторов правил и претенденты сталкиваются при получении проблема сознания. Затем команда прошла через этапы два и три под руководством школы. Все члены команды одобрил подав письменное предложение по улучшению основных классное руководство в рамках их потенциала. План был принят на факультете. На сегодняшний день он направляет учителей классное руководство процедур, которые стали гораздо более последовательной из класса в класс.
Учебный тематическое исследование, второй этап: Понимание
Справочная информация: Эта школа сайте управления, основанного на группу вошли директора, пять преподавателей и учебных программ координатора. Эта команда обеспечила помощи за пределами школы советник / консультант, чтобы помочь им в общении лучше и достижения учебных решения относительно включения на базе школ по профилактике наркомании и вмешательства программы. Группа признала, что сообщество поддержку плана имеет решающее значение. Члены группы были уверены, что вся команда, необходимые для поддержки этого плана в целях получения необходимых обязательств со скептической учителей и граждан.
После изучения их цели и задачи, слушая, открытые допроса и перефразируя с инициаторами и претенденты облегчения критической оценке, команда переехала к пониманию этап групповой работы.
Билл (Objectifier): Позвольте мне видеть сейчас. Как мне кажется, нам нужно больше технических специалистов из психического здоровья и токсикомании консультантов в целях обеспечения обучения и вмешательства для наших студентов. С другой стороны, учителя беспокоятся о том, внешних специалистов, которые не понимают, как мы в системе школьного образования, работы с детьми. Короче говоря, сообщество консультанты не могут понять, каким образом преподаватели должны решать со злоупотреблением наркотиками и профилактике наркомании в школе.
Лоретта (Challenger): Еще бы! Если у нас есть много наивных людей делать то, что сообщество в школах, я думаю, он будет делать вещи шаткой с родителями. Я имею в виду некоторые из этих людей может обсуждать духовные вопросы, сделать вывод, что это нормально для экспериментов с наркотиками или алкоголем, или использовать методы психотерапии предназначен для жилых центров лечения. Бы не некоторые наши родители день поля в этом! (Лоретта имеет косвенное отношение с Биллом.)
(На данный момент, консультант cued Сьюзен вмешаться. Она является опытным специалистом в переориентации проблемы, так что другие могут воспринимать решения, и опыт отношений с консультантом, и Билл, и взаимоотношения с Лоретта).
Susan (Refocuser): Я думаю, Билл и Лоретта иметь ясность в вопрос. Мы знаем, что школа не может развиваться такого рода программ в одиночку. Я думаю, нам нужно выяснить способы получения лучших людей общины, а также обеспечить их с определенными знаниями о том, что приемлемо в наших условиях школы, чтобы они могли помочь. Они персонала и опыт, которые мы могли бы использовать.
Анализ: консультант использовать Сьюзен заступиться за Билла и Лоретта взаимодействовали. Это переехал членов команды к сравнения, обеспечивая компромисс, который одобрил элементы идеи Билла и извлекает выгоду из своего опыта отношений с Сьюзен. Он также дал доверие к Лоретта законные сомнения и использовать ее взаимосвязь с Сьюзен. Таким образом, консультант рассказал, как Билл фактические комментарии конкретно определили ключевой вопрос, с которыми сталкивается команда признавая при этом также сомнения Лоретта, которую необходимо решать путем переориентации вмешательства Сьюзен. Такая переориентация усилий привели в движение в сторону консенсуса, не допуская стойких подтверждение выдается на имя раньше.
После этого, команды в целом посвящена тому, как привлечь компетентных специалистов сообщества и эффективных способов, чтобы подготовить их к работе в школе, с тем чтобы не создавать беспокойство у родителей. На последующих заседаниях, они планировали, осуществление, контроль и оценка экспериментальной программы в школе. Это был успех. Следовательно, они есть сильная команда, помощь студенту в составе преподавателей, partents и профессионально подготовленным сообщества консультанты по вопросам психического здоровья, которые оказывают помощь в развитии классов наркотиков уровня информированности и ценные вмешательства и справочных услуг.
Достижение стандартов тематическое исследование, Этап третий: Исполняющий обязанности
Справочная информация: Эта группа в составе шести факультета начальники отделов, директора, и завучем, был обвинен в повышении успеваемости тестов на английском языке, математика, общественные науки, естественные науки, иностранный язык, и читать в школе. Каждый год главный встретился с руководителями департаментов до открытия школы в определении целей и строить планы на предстоящий учебный год. В этом году команды сосредоточены на улучшении достижения результатов. После лекций и демонстраций, о сайте основе управленческих команд, команда была организована в круге с видеоаппаратурой готовили обеспечить немедленную обратную связь от их выступлений. На данный момент основной запрос на комментарии и вопросы.
Гарри (разработчиком): Я хотел бы знать, каким образом мы будем оценивать на наши оценки, как заведующие кафедрами. Я имею в виду, если мой отдел придумывает десять идей для повышения эффективности контроля и оценки отдела Джорджа приходит только с пяти лет, я могу выиграть?
Эллен (философ): Это группа процесс, что я обеспокоен. Я имею в виду, если я хотел сто идеи по улучшению оценки, то я бы просто просить их в памятку или сотрудников заседании. Я хочу, чтобы наши преподаватели будут и чувствовать, включенных в процесс принятия решений по улучшению наших тестов. Как преподаватели, мы должны лучше взаимодействовать и создавать более позитивным и отношения сотрудничества, если мы собираемся решить эту проблему. В здании нашего размера, это слишком просто для наших учителей оставаться в изоляции в своих отдельных классов или департаментов. Есть слишком много хороших идей, там, среди нашего факультета отходов.
Джордж (философ): O.K. . . . Но я путать о моей роли здесь. Если я только посредник, а не стул, как сделать так, чтобы мои идеи, рассмотренные и, надеюсь, одобренной?
Анализ: В данный момент основной признал четко и решительно послание подтверждено взаимное характер его отношений с ней. Джордж Было также признано, для напоминания заведующие кафедрами их личного богатства знаний, которые они должны делиться со своими соответствующими ведомствами. Подготовка и встречи для улучшения оценки достижения испытаний было признано успешным принципалом и заведующими кафедрами. Заведующие кафедрами выразили удовлетворение в связи с взаимодействием, а также идеи, что позволит улучшить результаты. Они также заявили, что навыки, они узнали, в качестве посредников повысит свои лидерские навыки. Позже, улучшение коммуникации и сотрудничества в департаментах последовали учителя при взаимодействии с другими людьми за пределами их собственных департаментов.
Итоги и выводы
Сайт основе управленческих команд отличаются от других групп, занимающихся различными способами. Важными факторами являются сайте управления, основанного на команды с акцентом на и преднамеренного использования социального влияния для продуктивного взаимодействия между его членами. Уделяя членов взносов роли и конструктивные силы, влияющие консультантов в качестве консультантов могут увеличить признательность команды критических расследования, ведения переговоров, компромисса и консенсуса для создания эффективных решений. Принципы могут использовать свои знания о теории социального влияния и групповые процессы развития совместно с активными умение слушать и реагирования facilitatively, и содержание команды сосредоточены на повышении сплоченности, взаимного уважения и повышения производительности.
Как видно из представленных случаев, использование социальной теории и влияние процессов развития группы в этой подход позволяет с легкостью адаптации к сайту управления на основе групп, отличающихся целей и состава. В двух случаях главный действовал в качестве посредника который поручил и моделирования звука навыков общения. Тем не менее, конкретные мероприятия регулируются влияющих на отношения между членами, а также стадии команды разработки. В первом случае, основной сосредоточены на повышении осведомленности о целях команды, пригласив всех членов принять участие в разведке. Второй случай продемонстрировал консультант / Консультант упор на переориентацию понимания команды и сравнения. Последний случай отражение внимание на основные команды процессах принятия решений и основных этических проблем их план действий ..
Как члены сайте основе управленческих команд стали лучше понимать этапы группы и целей и знание преобладающей роли и навыки, участники могут передать это осознание и понимание верхней новые команды и помочь другим узнать этих понятий.
* Этот раздел был адаптирован из Smaby, Питерсон
Ссылки
Брауэр, А. М. (1989). Группа развития, построенной социальной реальности: социально-когнитивная понимания формирования группы. Социальная работа с группами, 12, 23-41.
Конли, С. C.,
Криг, S.,
Дора, F. J. (1984). Социальная модель влияния: социально-психологический подход к консультированию. Персонал и руководство Journal, 62, 342-345.
Firestien, Р. Л. (1990). Воздействие творческих задач на связь поведения в малых группах. Малый Research Group, 21, 507-521.
Хансен, J. M. (1990). Сайт системы управления и кружки качества: природное сочетание. Национальная ассоциация средних школ, 74 (528), 100-103.
Lausberg, C. H. (1990). Сайт управления на основе: Кризис или возможность? Школа Бизнеса дел, 56 (4), 10-14.
Leithwood, К. А. (1992). Перейти к трансформационной руководства. Лидерство образования, 49 (5), 812.
Линдквист, К. М.,
[Неполный текст в оригинале] Публикация
Leithwood, К. А. (1992). Перейти к трансформационной руководства. Лидерство образования, 49 (5), 8-12
Линдквист, К. М.,
Marburger, К. Л. (1985). Одна школа в то время. Колумбия, MD: Национальный комитет граждан в области образования.
Никодима, N., Рууд, В. Н.,
О'Рурк, P. (1987). Совместное принятие решений на территории школы: переход к профессиональной моделью. Американский просветитель, 11 (1), 10-17.
Smaby, М. Х., Петерсон, Т. Л.,
Smaby, М. Х., Петерсон, Т. Л., Теннисона, В. В.,
Уонаус, J. П., Reichers, А. Е.,
Таблица 2
Шесть ролей сайта управления, основанного на команды
1. Инициатор = предлагает новые идеи и пути совершенствования достижению целей. Обычно имеет полную систему сформулировал для повышения производительности.
2. Челленджер = указывает на проблемы и трудности, связанные с реализации предлагаемых планов. Задает вопросы, которые касаются основных проблем или проблем с предложениями.
3. Objectifier = хотел бы получить разъяснения планов с точки зрения фактов и достоверную информацию, относящуюся к команде проблемы.
4. Refocuser = стремится осмыслить плана с точки зрения, направленные на разумное и рациональное ущерба. Уточняет отношения между идеями и старается координировать к югу от работы в группе. Определяет положение команды в связи с согласованных целей и направления.
5. Философ = попытки добиться команде сконцентрироваться на ценности, которых давно последствия срок и ожиданий, и основные убеждения относительно принятия альтернативы.
6. Разработчиком / Recorder = действует как память и совесть команды. Отслеживает предложений, решений и продуктов группы. Предложения обоснование предложений, высказанных ранее, и пытается вывести, как идеи может работать.
* Важно, чтобы страны-члены понимают, что все эти роли за счет взносов, но и приведет к конфликту. Этот конфликт должен быть управляемым посредством отдельных членов снижая степень их вовлеченности и ходатайствует соответственно в случае конкретных ролей в настоящее время чрезмерным или не активирована.
