Использование группы поддержки решений системы школьного принятия решений на основе
Введение
Компьютеры используются в школах в течение многих лет для улучшения различных аспектов образования. В последнее время компьютерных коммуникационных технологий (CMC) в виде электронной почты и электронных досок объявлений используется для повышения качества образования и увеличения обмена информацией между родителями, учителями и учащимися (Bajard, 1989; Коллис, 1992; Galvin, 1987; Роджерс и др.., 1987). Кроме того, школы начали использовать группы систем поддержки принятия решений (GDSSs), специфический тип ОМЦ, чтобы повысить уровень образования и коммуникации (Айкен, 1992; Клемм
ГСР является компьютерная система реализована на локальную сеть с программным обеспечением для поддержки проведения заседаний и других рабочих групп (Деннис и др.., 1988). Эти системы, как было доказано во многих исследованиях по повышению эффективности и результативности совещаний, которые требуют обмена информацией среди участников (Эллис, и др.., 1991; Мартц и др.., 1992; Нанамакер и др.., 1991) :
1. Расширение участия: Группа систем поддержки принятия решений обычно позволяют участникам обмениваться комментариями или анонимном голосовании. В результате, члены группы часто принимают участие больше, потому что они не так боятся, что другие думают о своих комментариев. Кроме того, участники не как субъект в группу думать и соответствия давления, нежелание критиковать замечания других из-за вежливости или страха перед репрессиями. Участие также увеличивается из-за каждого члена группы имеет больше времени, чтобы привнести новые идеи. В словесном совещаний, люди должны по очереди говорить и, возможно, всего лишь несколько минут, в которых внести свой вклад, в ГСР, все участники могут общаться параллельно одновременно записи или чтения комментариев.
2. Автоматическая запись комментарии и голоса: ГСР записи на диск компьютера все комментарии в ходе этой встречи, а следовательно, участники группы не придется принять к сведению. В словесной заседании члены группы должны помнить, комментарии (а не думать о новых), пока у них есть шанс выступить. Участники могут забыть, что было сказано раньше, или они не могут понять, что было сказано.
3. Введение более структуру: ГСР также обеспечивает определенную структуру на заседание. С помощью этой структуры в месте, это намного сложнее уклониться от решения проблем цикла и сделать неполной или преждевременных решений. Группа имеет более концентрированной обсуждения, и они сосредоточены на вопросы в ходе совещания.
4. Предоставление других преимуществ: В результате более активного участия, учета, и структуры, многие группы смогли сделать больше, примерно в половине времени, необходимого для традиционных, неавтоматизированной заседаний. Кроме того, эти факторы привели к высшей группе удовлетворение в связи с заседания процесса. Наконец, новая технология позволяет более крупные группы, чтобы удовлетворить, в результате чего более подробную информацию, знания и навыки, которые задействованы в задаче.
Группа систем поддержки принятия решений были использованы в течение многих лет для поддержки деловых встреч (Кремер
1. Использование в семинаре: Возможно, наиболее очевидным применением GDSSs на образование в семинаре (Айкен, 1992). В настоящее время GDSSs используются для обмена идеями в группы; такая же ситуация существует в классе семинара. Студенты не могут принять к сведению, когда ГСР присутствует, так как все комментарии, записанные на диск компьютера в системе. С большим количеством идей, которые обмениваются с помощью ГСР, было бы невозможно вручную записывать все. Использование ГСР, студентам не придется поднять руки, чтобы говорить, перебивать друг друга, чтобы говорить, или отказаться от принятия комментарий потому что кто-то другой разговор.
2. Используйте для административной поддержки: несколько учебных заседаний администрации были проведены с использованием этой технологии. Например, выпускников и предприниматели обсудили в электронном виде навыков студенты должны иметь по окончании (Айкен, и др.., 1994; Уотсон и др.., 1990). Школьные принятие решений, описанных в следующем разделе, особый вид административного заседания, которое увеличивается в частоте по всей стране.
Школа принятие решений на основе
Школьные принятия решений (SBDM) часто используются как синонимы Школьные (или сайта основе) Управление (SBM). SBM попытка децентрализации власти в школу-сайтах, но это не означает, совместного принятия решений на этих объектах. Более широкий круг полномочий по принятию решений просто переместился в отдельных руководителей. SBM могут включать или не включать полномочия для принятия решений и могут включать или не включать родителей и учителей в процессе принятия решений (Хорган Д., Valesky, T., 1993).
SBDM это более узкий термин, и отражает сдвиг в органах власти и принятия решений от центрального к администраторам и местного персонала в школах и общинах. SBDM идет процесс децентрализации и дерегулирования, в котором школа становится основной блок управления. Это означает, что школа сама регулирует. SBDM является формализованный, признали, и учету процесс, в котором решений власти происходит перераспределение в рамках школьного округа. Таким образом, многие решения, традиционно сделал на центральном уровне офиса переданы на местный персонал школы. В SBDM, многие политики и бюджета решения принимаются на уровне учебных заведений, а не школьный совет или центральной администрации школьного округа. Максимальная планирования образования, управления, материальных ресурсов и отчетности находятся на уровне отдельных школ ..
Хотя SBDM очень хорошо звучит в теории, это часто не получается. Причины провала параллельных стандартные проблемы с совещаний групп: ограниченное участие, глубокой убежденности в подавлении инакомыслия, высокий статус лиц (в данном случае, основной) препятствуют различные мнения, группы кажется, слишком много времени провел слишком мало решений, фактически достигнуто, трудности управления встречи и придерживаться повестки дня, решения, низким качеством и т.д. Как правило, родители и учителя получают достаточной подготовки в группе решений, задач, плохо определены, и участники различных программ (Etheridge, и др.., 1994).
Из-за этих трудностей, представляя более структуру в заседаниях является одним из способов повышения эффективности и качества принимаемых решений. ГСР является одним из способов обеспечения структуры. Если ГСР настроена на структуру выполнения задач и управления внутригрупповой коммуникации, принятия решений производительности может быть усилено (McGrath
Хотя группы часто тратят много времени принятии решения по урегулированию споров, с ГСР, посредник может выбрать метод, например, голосование по урегулированию конфликтов. Таким образом, можно обеспечить ГСР структура, которая контролирует количество времени и тип обсуждения на каждом этапе принятия решений. Эта структура является особенно полезным для участников с ограниченным уровнем подготовки: Использование ГСР, по сути, поезда участников хорошей практики принятия решений путем определения и контроля последовательности и процесс решения ..
Один реальные трудности с большинством SBDM ситуациях оборот участников - как правило, родители работают на доски для всего год или два, и другие преподаватели избираются каждые два года. В такой ситуации, трудно развивать принятия решений культуры. Перед лицом к лицу заседаниях группы обычно разрабатывают свои собственные нормы и правила, и новички должны адаптироваться к ним (как правило, норм и конвенций подразумеваются). Это отнимает время и вызывает серьезные потери производительности. Новички обычно только "учиться канаты", как их срок полномочий истекает. С ГСР, принятия решений норм, процедур, правил и т.д., все явные и построил в этот процесс. Новички могут стать частью команды, быстро и не нужно открывать группы социальных норм.
Школа решений команды обычно включать людей с разными целями: родители, как правило, основное внимание уделяется потребностям их конкретного ребенка, учителя сосредоточиться на своих собственных потребностей в дополнение к потребностям студентов, и директора школ часто приходится заниматься правил внешними по отношению к школе. Эти различные потребности и программ причиной неизбежного конфликта, и в лицо-к-лицу заседаниях, как следствие, много времени тратится решении межличностных контексте. Внимание к задачам страдает из-за акцента на социальное давление. Учителя чувствую себя обязанным о бок с другими преподавателями и клик и коалиций.
Кроме того, использование ГСР это отличный способ представить родителей к компьютерам и продемонстрировать их компьютер школы объектов. Родители зачастую не имеют компьютера, изысканность и электронных встречи позволяют родителям возможность увидеть в компьютерной лаборатории в использовании.
Следующий сценарий показывает, как может поддержать ГСР SBDM:
Группа в составе пяти учителей, родителей, студентов и администраторов встретились, чтобы обсудить проблемы пушки воды на автобусе. Во-первых, они используют системы анонимно и одновременно воздух свое мнение. Частичная запись появится на рисунке 1.
Затем группа индивидуально занял людей в электронном виде в порядке ответственность за эту проблему. После этого система автоматически подготовила группа резюме рейтинг показано на рисунке 2. Хотя существуют определенные разногласия, группа считала, в среднем, что учителя должны нести ответственность с 3 группы рейтинг преподавателей, 1 место в важности и 2 группы учителей рейтинг 2 значение. "Милиция" и "другие" были заняла последнее место.
Затем группа постановила, чтобы оценить эти люди в электронном виде в плане того, как быстро они могут решить эту проблему и насколько успешно они будут по шкале от 1 (очень быстро, очень успешные) до 5 (очень медленно, очень неудачный). После этого система автоматически подготовила группа резюме оценок показано на рисунке 3. В среднем, группа считала, что основным будет более успешной и быстрой. Обратите внимание, что результаты рейтинга выше другой. Это может быть потому, что члены группы, возможно, рассматривает некоторые другие переменные, кроме скорости и успех, когда они были рейтинге.
Наконец, группа завершила анонимные электронные анкеты. Генерируемые системой резюме представляется на рисунке 4. Группа изменила свое мнение о том, кто должен нести ответственность за проблемы водяной пистолет и наиболее подумал, что это в пределах своего домена. Касаясь другого вопроса, по их мнению, учителя должны быть заплатил $ 21600 в год в среднем.
Резюме
Группа систем поддержки принятия решений (GDSSs) были показаны в целях повышения эффективности и действенности крупных совещаний группы, которые требуют участникам обменяться идеями и предпочтениями. Эта технология также может быть использован для поддержки школы основе принятия решений (SBDM), который быстро становится распространенной по всей стране в качестве одного из путей повышения качества образования в государственных школах.
